Haberleşme organizasyonda yönetimi: karakteristikleri ve temel içerik

Haberleşme yönetimi çerçevesinde bir yönetim teori ve pratik olan sosyal iletişim şirket içinde ve onunla ve çevre arasında hem. Bu toplumda işbirliği, uyum ve kabul ulaşmak için, üretmek ve kamuoyu imajını korumak firma etkileşim süreçleri için optimum olumlu sürdürmeye çalışmaktadır.

iletişim yönetiminde uygulamalı ve teorik ilgi Önemli alanları şunlardır:

1. Toplumda Sosyal yapılar.
2. Türleri, Düzeyleri ve iletişim süreci anlamına besler. Bunlar belirli bilgilerin aktarımı, işlenmesi ve algı için sağlamalıdır.

Bu sorunun en önemli yönlerinden biri kavramının içeriğini ele almaktır "iletişim süreçleri." Bu oluşturma, işleme ve çeşitli bilgilerin aktarılmasıdır. Hesaba mekanizmalarını ve iletişim süreçlerinin "iş" temelini atmaya gereklidir; önemli ve anlamlı durumları tanıyabilme; yeniden Yapılandırma etkileşimi analiz; sonuç çıkarmak ve önemli verilerin geliştirme gereği üzerinde öneriler formüle. Kim doğru durumu belirleyebilir modern koşullarda bu tür bilgi ve becerileri sorunları analiz ve optimal çözümleri ve önemli bulmak mümkün olacak.

Bu nedenle, iletişim yönetimi özel bir ilişki içinde interaktif süreçlerin kapsamlı bir anlayış içerir. bunun uygun kullanımı herhangi bir kuruluşun en başarılı ve üretken yönetime katkıda bulunacaktır.

Sonuç olarak, iletişim yönetiminin konusu - Kurumsal etkileşimi kompleks iletişim, sosyal iletişim anlaşılır, bunun arasında, hem de kurum içinde uygulanan sosyal çevre.

Nesneler ve iletişim yönetiminin denekler bazı bilgileri formu için ihtiyaç değerlendirmesi, şirket politikası stratejisini vurgulamak için anlamlıdır çeşitli sotsinstituty gerçekleştirmek mümkün olacaktır.

İletişim Yönetimi Spesifik bir hedef grubu vardır. Biz devlet kurumları, finans kuruluşları, kurum çalışanları, müşteriler ve tüketiciler örgütleri, aracılar, tedarikçiler, kurumlar, satan ürünleri ve diğerleri bahsediyoruz.

Önemli rol değildir sadece hedef grubun tanımı, aynı zamanda iletişim sistemi, aşağıdaki parametrelerle belirlenecektir bilgi alışverişi kanalları ve seviyeleri araçlarının doğru seçimi:

• Mevcut bilgiler ve nesne içeriği;
• Optimum iletişim araçlarının ve etkileşim yöntemlerinin seçimi;
• İstenilen iletim kanalı, algılama izole bilgileri (taktil, metabolizması için görsel-işitsel, işitsel, görsel, vs.) ve yöntemleri (yapay veya doğal).

Yukarıda dayalı iletişim yönetimi, aşağıdaki temel içeriğine sahiptir:

• planlama ve ihtiyaç yönetim süreçleri etkileşim (seçimin hedef kitlenin, strateji geliştirme, izleme, vb mevcut iletişim ve etkinliğinin değerlendirilmesi);
• yönü ve işletmenin konumunun açıklama;
• bilgi transferi (transferi, transfer) ve diyalog organizasyonu;
• ilgi temsil varlığı;
• bilgi sempati, organizasyonda güven oluşumu;
• halka bir nesne (kişi, kurum) 'in sunuluşu;
• Anlaşmazlık durumlarında iletişimin geçerli ve delil geliştirilmesi.

Bu nedenle, iletişim yönetimi - yönetimin gerekli bir bileşeni, doğru organizasyon yere toplumda organizasyonu bağlı olacaktır.