Thomas testi: çatışma davranış biçimleri

insanlar arasındaki çakışmalar kaçınılmazdır. Fikirlerine tamamen uyumlu olacak iki kişiyi bulmak mümkün değil.

Bir yandan, bu kötü, ama diğer yandan - farklı açılardan değerlendirmek ve problem veya görevin en iyi çözümü bulmak için durum hakkında görüş birkaç puan var. İronik, ancak doğru çatışmanın çözüm güçlendirmek ve insanlar arasındaki ilişkileri geliştirmek için bile yapabiliyor.

çatışma durumunda Davranış

Düzgün üstesinden gelmek için bir çatışma durumu, eylem optimal ders seçmek gerekir, ama bu kolay değil. Kural olarak, o değiştirmek istemez sadece belirli çizgide doğasında her kişi olarak.

sorusu insan davranışının çatışma durumlarında Amerikan psikolog Kenneth Thomas yakından ilgileniyordu. İki kritere insanların eylemlerini değerlendirilecektir:

• Nasıl adam anlaşmazlık (saldırganlık) kendi çıkarlarını savunmak için çalışmaktadır.
• Bir kişinin başkalarının çıkarları (işbirliği) dikkate almak eğimlidir nasıl.

Sonuç olarak, çok fazla araştırma psikolog çatışma durumlarında insan davranışlarının beş ortak türlerini tanımlamak başardı. Daha sonra, Ralph Kilmanom işbirliğiyle o bir kişinin en karakteristik olan bu davranışların belirlemek için izin Thomas-Kilman özel bir test geliştirdi.

prosedürün Açıklaması

Bu anketin birçok kaynaktan sık sık kısa denir - Thomas testi. Onun açıklaması sadece birkaç satır alır.

beş şekilde her 12 yargılar tarafından tarif çatışmayı yanıt vermek ve bunlar da, özel bir sırada 30 çift halinde gruplandırılır. konu en sadık ona görünerek, tabloların her çiftin bir seçim yapmak zorunda kalacak.

Anketin metin yaygın bilinen ve bu zor değil bulmak. tüm sadeliği, Thomas test için, sonuçları somut faydalar sağlayacak ve önemli ölçüde bireyin güçlü ve zayıf anlaşılmasını kolaylaştırabilir, tamamen beklenmedik olabilir.

Sonuçların yorumlanması

en meyilli çatışma testinde davranış ne tür belirlemek için kullanılabilecek özel bir tablo, test etmek Anahtar. Bu tip öğrenme üzerine, çatışma gelişecek ve hangi gereken bir erken çözünürlük için yapılması gereken nasıl tahmin etmek kolaydır.

Thomas tekniği her kişinin bir çatışma durumuna, beş senaryosundan birinde hareket eğiliminde olduğunu varsayar. Özel Anlaşılır olması için bir hayvanın tavır ile karşılaştırılabilir:

• Köpekbalığı - rekabet, rekabet.
• Teddy ayı - Bir cihazı, çatışmayı çözmek için arzu.
• Kaplumbağa - bundan kaçınır, çatışmayı önleme.
• Fox - uzlaşmadır.
• Baykuş - işbirliği.

Bu senaryoların her biri kendi artıları ve eksileri vardır ve onlar yapısal olarak istisna çatışmaları olmadan tüm etkileyemez, yani evrensel değildir.

yarışma

her şeyde adam- "köpekbalığı" kesinlikle başkalarının görüşlerine ilgilenmez, sadece kendi çıkarlarını takip etmek eğilimindedir. O dengeler tanımak ve birinin zaferinin her zaman diğer tam yenilgisini anlamına inanmaktadır gelmez. hedefine ulaşmak için bir çaba, bu adam başlarını üzerinden gitmek için tereddüt etmedi. cephaneliğinde tamamen yasal ve etik eylemler, kolayca aldatma, dolandırıcılık veya provokasyon karar verebilir değildir. "Köpekbalığı" her zaman düşman hakkında tam bilgiye sahip çabalayan, ancak onun iyi adının bakım veya huzur almak asla.

Bu tür davranış bir ders sadece vakaların alınmayacak kadar az sayıda haklı olabilir. Çoğu zaman bu, bazı kazanılmış bazı güçler adam hızla düzeni sağlamak zorundadır ve herhangi bir sonucu ne zaman gönderileceği, akut krizlere olur. Diğer tüm durumlarda, "köpekbalığı" davranışı kabul edilemez ve hızlı bir şekilde herhangi bir uzun vadeli bir ilişki yok edebilir - işçi ve kişisel hem.

Kolayca Thomas tanımamıza yardımcı olacak test etmek Böyle tehlikeli eğilim. İnsanın Sorunlu davranış diğerleri için önemli bir husustur ve bu nedenle onlarla dostluk çok dikkatli olmak gerekir.

adaptasyon

lehine "köpekbalığı" "ayıcık" tam tersi. davranış benzer türdeki eğilimli adam, kolayca rakibin lehine kendi çıkarlarını feda edebilir. Genel bir kural olarak, bu çok şey insanların düşük benlik saygısı, içtenlikle görüşleri dikkate değmez olduğuna inanıyoruz.

Bu şekilde hareket edilmesi anlaşmazlık konusu gerçekten önemli değil durumunda başarılı olmayabilir. rakibe Verimli, onunla dostane ilişkiler kaydedebilirsiniz ve çatışma sonuçları az olacaktır. Ancak, herhangi bir önemli tartışmada kendi çıkarlarını savunmak reddi olumsuz kişinin yaşam deneyimleri etkileyebilir. O başkalarının saygısını kaybetme ve omurgasız geçmesine riske atar. Bu tür insanlar genellikle manipülasyon için hedeflenir.

Thomas testi adaptasyon için tutku ortaya koyarsa, bir kişinin kendi yükselişi ve değişim davranışı ile, onların özgüven üzerinde çalışmaya başlamak için acil bir ihtiyaçtır.

shunning

Lyudi- "kaplumbağa" çatışmayı durmak ve bu nedenle erteleme veya hesaplaşmaya önlemek için mücadele edemez. Bu konum, kendi ilgilerini korumak için yetersizlik değil, aynı zamanda diğer ilgi için aşırı göz ardı edilmesi ile de karakterize edilir. Böyle bir kişi yerine çözmeye çalışmak yerine, sorunu gizlemek için tercih ediyor. Bunun nedeni güven eksikliği ve kurban kompleksi.

çatışmanın nedeni her iki taraf için önemsiz ise, bu davranış haklı olabilir. Bütün ciddi durumlarda insanların ve karşılıklı iddiaların ileri birikimi arasındaki yanlış anlama daha da büyümesine yol açabilir. Böyle uzun süren her iki taraf için acı soğukluk er ya da geç duygu ve şiddet hesaplaşmaya bir patlama biter. Bu talihsiz sonuçları dönüşümsüz olabilir.

Thomas testi böyle bir sonuç çıksaydı biri problemlerin daha cesur ve korku olmalıdır. O insan güçleri mahrum çözülmemiş sorunu çözümünü kaybolur anlamak ve hayatını tamamen çekilmez hale getirmek önemlidir. Bu saklanamazsınız.

taviz

Kurnaz "tilki" her zaman düşmanla müzakere çalışıyor. Ancak, her iki tarafın da kısmi memnuniyeti, kural olarak, ihtilafının sona ermesinden yol açabilir ve sadece bir mühlet öyle değil.

uzlaşmadır pozisyonunun zayıf noktası rakibin pozisyonu üzerindeki tam bağımlılığıdır ve onların çıkarlarının hatta en küçük parçasını vazgeçmeye hazır değilse, "tilki" her zaman kaybeder. Aynı zamanda diğer parti gereksiz yere gerekli aslında seviyesini feragat etmek "cömertçe" o zaman onların taleplerini olduğundan fazla ve bu ortaya çıkabilir. Bu şekilde değil hiçbir şey bırakılmak, niçin, size uzlaşma için önce anlaşmazlık konusu hakkında mümkün olan tüm bilgileri olması gerekir.

Test böyle bir sonuç gösterdi İnsanlar kendi çıkarlarını savunmak daha kararlı ve anlaşılır olmalıdır.

işbirliği

tamamen her iki tarafın iddialarını tatmin edecek bir çözüm bulmak için - en iyi yolu anlaşmazlığı çözmek için. Bu kuşkusuz diplomatik beceri ve bilgelik gerektirir. Bu davranış, böyle bir çizgi eğilimli olan insanlar, geleneksel olarak "baykuş" adı verilen nedeni budur.

Lyudi- "baykuş" çatışma dış tarafında yer almak istemiyorsanız ve onun altında yatan neden anlamaya çalışırlar. Buna ek olarak, rakibi dürüst ve mükemmel iletişim onun bu tutumuna adapte olmak edebiliyoruz. Nedeniyle bu tür taktiklere kolayca bir ortak haline düşmanı teslim edebilir ve çatışma yapıcı müzakereler yoluyla hızla yerleşti.

Thomas testi bu sonucu gösterseniz, bir kişinin güvenle tebrik edebilirsiniz. Hayatı herhangi bir büyük kavgaları ve çatışmaları olmamalı ve kendi anlayış onu çok ulaşmak için yardımcı olacaktır.

Test değeri

Thomas-Kilman testi sıklıkla istihdam için çalışanların test etmek için kullanılır. kolay sonuçlarına göre bir bütün olarak davranışlarını değerlendirmek için. Thomas tekniği bir kişinin arkadaşları ve üstleri ile ilişkilerde seçecek hangi pozisyonda değerlendirmesine olanak tanır. Ayrıca, bu bilgiler çaylak ortaya çıkması takımda genel atmosferi nasıl etkilediğini hakkında bir fikir verecektir.

Thomas testi herkese faydalı olacaktır geçmektedir. Bu soberly kendi davranışlarını değerlendirmek ve başarılı anlaşmazlıkları çözmek engelleyen anlamak ve diğerleri ile iyi ilişkiler kalması için yardımcı olur.