Çatışma Çözümü

En çatışmalarda, bunları çözmek için bir yol bulmak önemlidir. Bu ifade açık gibi görünebilir, ancak birçok kişi öfkelerini bastırmak veya basitçe "birlikte olsun." şeyle memnun eğer öyleyse sadece sessiz ol, diğer yaratma yöntemi - Bunu çatışma çözme düşünüyorum. Ne yazık ki, sağlıksız uzun vadeli bir stratejidir. Bir yandan, çözülmemiş çatışma ilişkide hayal kırıklığı ve ek çatışmalara yol açabilir. Öte yandan, daha da önemlisi, sürekli çatışma aslında insan sağlığı üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Ne yazık ki, çatışma çözümü, bazen çok zordur. Yanlış girişimleri aslında durum daha kötü hale getirebilir.

Bunu önlemek için, uyuşmazlık çözüm temel yollarını bilmesi gerekir.

duygularını iletişim kurun

çözmek için yardımcı önemli bir bileşeni çatışma durumları, duygu ve hislerin farkındalıktır. Sizin duyguların size açık olmalı gibi görünebilir, ancak bu her zaman böyle değildir. Bazen öfke ya da kızgınlık hissediyorum, ama neden bilmiyorum. Diğer durumlarda, başka kişi o ama biz ondan istediğinizi tam olarak ne olduğunu bilmiyorum "gerektiği" ne yapmaz inanıyoruz. Bu nedenle, etkin bir şekilde kendi duygu, düşünce ve beklentilerini temasa olabilir.

Dinleme becerilerini geliştirin

o çatışmaların çözümünde verimlilik söz konusu olduğunda, o diğer kişiye dikkatle dinlemek yeteneği önemlidir. Biz onların duygu ve duyguları anlama gibi gündemle kullanışlı yapabilirsiniz biliyorum. Biz karşılıklı anlaşmaya varmak istiyorsanız, sadece kendi değil, başka bir kişinin perspektifinden çatışmayı anlamak önemlidir. Aslında, duymak ve anlamak basit bir anlayış - bu sorununu çözmek için en doğru yoludur "çatışmaların hızlı bir çözünürlük."

Ne yazık ki, aktif dinleme - herkes sahip bir beceri. Sanıldığının insanlar dinlerken düşünüyorum ve zihinlerinde aslında ne kadar yanlış kişi, vb hakkında şu yanıtı, kendiniz hakkında kaynayan düşünceler, formüle olmasıdır

Pratik iddialı iletişim

Herkes yanlış, kaba sözleri bir yangına körükle atmak ve çatışmayı alevlendirebilir bilir. Diğer kişi savunmaya yapmamaya, gerekli açık ve iddialı, ama agresif olmayan şeyleri söylemek mümkün önemlidir. Bu konuda çatışma çözümü için en etkili stratejilerinden birisi (emin, sakin, vb)) "Ben ... hissediyorum", kendi kendine hipnoz stratejisinin kullanılmasıdır.

Çözüm için ara

Eğer başka bir kişinin bakış açısını anlamak ve o senin anlayacaktır sonra, her iki tarafı da uygun olacaktır anlaşmazlıkları çözmek için yollar bulmak zamanıdır. Bazen muhatap bakış açısını anlamak daha iyidir. yakın insanları bir araya getirerek - Bu durumda, basit bir özür harikalar ve açık bir tartışma çalışabilir. Eğer birbirleri ile kabul edemez, ancak bir uzlaşma veya orta yolu bulmak mümkündür: farklılıklar vardır ki konuyla ilgili bir çakışma durumlarda, orada birkaç seçenek vardır. Yoksa konuda daha güvende hisseder ve kendi yapabilir, ama bir dahaki sefere yol vermek zorunda olacağını anlaşılmalıdır eğer.

çözme imkansızlığı

Çatışma çok uzun sürerse, kalıcı zaman veya belirli bir süre için bir rakip ile herhangi bir ilişki sona erdirme bazen arzu edilir. istismar durumlarda, örneğin, fiziksel şiddet tehdidi - kişisel güvenlik bir öncelik olmalıdır. Bir aile üyesi ile uğraşırken, sonra bazı kısıtlamaları eklemek, huzurlu bir birliktelik elde etmek mümkündür. o iletişim durdurmak için makul (çatışma çözümü imkansız durumunda) dost ilişkiler. Her durumda, sadece ilişkiyi geliştirilmiş ya hala onları durdurmak zorunda edilecek karar verebilirsiniz.