"Yamal" (havayolu): hizmet, uçak parkı, Gezi ve biletler hakkında yolcular geribildirim

Bugün, hayat ritmini hızlanıyor, bazen olağan trenle erişilebilir eğer elde edilir olarak yolda birkaç gün geçirmek için basitçe mümkün değildir. Sadece seçeneği kalır - uçuşu. Ucuz değil, ama çabuk garantilidir. Ve adam bir taşıyıcı seçerek görevi duruyor. Bugün, ilgi nesnesi "Yamal", havayolu olduğunu, yorum oldukça alacalı. veya hevesli övgü ya sert eleştiri - Ve çoğunlukla, ağda iki uç kutupları oluşur.

şirketi Tarihçe

Sadece 17 yıl önce kuruldu, hemen bugünkü markası altında birleştirilmiştir. Başlangıçta, şirketin sadece birkaç düzenli seferler işlenen, bugün çeşitli şehirlerde ve ülkelerde yaklaşık 26 vardır.

genel bilgiler

"Havayolu Yamal" - nispeten yeni bir ulaşım organizasyonu. Ana faaliyet - diğer araçlar için ulaşılmaz yerlere düzenli ulaşım olduğunu. Ayrıca, çalışmak veya uzak bir otelde dinlenmek için dönme grupları sunmak için charter uçuşları vardır. Bu hizmet hem içinde hem de ülke dışında kullanılabilir.

Merkez ofisi

Bu Salekhard kentinde yer almaktadır. Şirketin ana faaliyet kuzey bölgelerini sağlamaktı hava taşımacılığı, tüm uzaktan köşelerine yolcu alacak. "Yamal" Havayolu - olduğu Ana ve Yamalo-Nenets Özerk Okrugu ve Tyumen bölgesinde bazen sadece bir taşıyıcı içerir. Kuzeyliler şirketin hizmetlerini kullanmak için mutluyuz. Petrol ve gaz üretim şirketlerinin liderleri ölçüde peresmenku işçileri hızlandırır vardiya, gruplarını taşımak için charter seferleri kullanın ve bu verimlilik üzerinde doğrudan etkisi vardır. Sonra çekinmeden Novy Urengoi, Nadym, Noyabrsk, bir iş gezisi gitmek istiyorsanız "Yamal" seçin. Havayolu, son derece profesyonel ve özenli personel tutum altını gerçek sadık müşteriler, her zaman yolcuların beklentilerini karşılamak.

Tabii ki, tüm mutluyuz, ama bu modern dünyada normal bir olgudur. başarısız ve uçuş geciktirebilirsiniz Ekipmanları, personel evde veya sağlık problemleri var, yani nesnelliği gözlemlemek denemek ve tek misafirler tarafından bütün şirketin farkında olmayabilir gerçek insanların oluşur.

şirket ve ödüllerin seviyesi

Bugüne kadar umut verici ve hızla "Yamal" diyebilirsiniz gelişmekte. havayolu yorum faaliyetleri (17) uygulanması sırasında, kendilerini ifade çalışmaları defalarca Yılın kategorisi Havayolu ödülünü "Rusya'nın kanatları" ve ulusal ekonominin hizmet sektöründe bir üyesi kazananı oldu.

Ödüller lider Rus hava taşıyıcıları arasında dağıtılacak ve büyük şirketlerle rekabet, her yıl aldığınız edildi piyasanın "eskilerin" buna değer. yönetimden teknik personel ve uçuş görevlileri için - Bu tüm büyük personel ciddi ve sıkı çalışmanın sonucudur.

Park uçakları

şirket üretici tarafından seçilen bir uçağın sınırlı değildir. Operasyonda yerli ve ithal gemiler vardır. Şaşmamak böyle yüksek puanı "Yamal" alır. Uçağın mükemmel teknik ve kozmetik koşullarının sürdürülmesi yapar voih yolculardan Havayolu değerlendirmeleri. Birçok kabin, pürüzsüz bir uçuş ve yumuşak iniş temizlik ve konfor demek.

tüm uçağın çalışması süresi farklıdır, ancak yolcuların kesinlikle havayolu "Yamal" gurur ne olabilir, buna bağlı uçuş hizmeti ve hoş izlenimler kalitesini söylüyorlar. Uçak yerli üretim - Bu AN-24 (uçak 2) ve AN-26 (1 birim). Tüm mükemmel durumda bulunmaktadır.

Çok daha farklı parkta ithal arabalar sundu. Bu 8 Boeing-737 ünite, 7 uçak Airbus A-320 ve CR200LR. Daha 2 Makine, L-410 ve meydan. Toplamda, parkı (şu anda önleyici veya onarım geçiren olanlar hariç) yaklaşık 30 uçağa çalışır.

uçuş coğrafyası

Hemen hemen tüm uçuşlar Salekhard, Tyumen ve Moskova havaalanlarından çalıştırılır. Bunların çoğu ülke içindeki uçuşlarda düşer. Yani, uçağın hareketi için 7 yönlerde mevcut Tyumen'den. Salekhard itibaren Moskova Noyabrsk ve Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa ve Novy Urengoy onların zaten 8. uçuşlar. Bu havayolu "Yamal" tarafından sunulan bütçe oranlarını unutulmamalıdır. Yolcuların Yorumlar genellikle uygun fiyatlarla yüksek kaliteli hizmet için takdir içerir. Örneğin, Ufa Moskova'dan bir uçuş sadece 4000 ruble maliyeti. Son olarak, Domodedovo havaalanından Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard ve Novy Urengoy düzenli uçuşlar vardır.

Bu bize bir kereden fazla onların sık uçan "Yamal" sıcak sözlerle onur hangi ülkenin hava trafiğinin tamamını kuzeye, bağlanmasını sağlar. Yorumlar mümkün bilgileri "ilk elden" sağlanabilmesi ve güvenilir bir taşıyıcıyı seçmek (resmi web sitesinde forum, idare ile iletişim deyişler sayesinde görüş ve sözlerini etmektir).

Başka yöne - biraz uluslararası uçuşlar,. Tyumen kentinden Selanik ve Podgorica uçmaya, Antalya ve Erivan doğrudan erişim imkanı sunar. Ve aralarından Moskova uçakları Lviv, Göteborg ve Tivat'ta izledi. Sadece Yamal havayolu değerlendirme bu sektörde en olumsuz içerirler. Turistler çok kötü algılanan uçuş gecikme etkiler (hatta teknik nedenler), serbest bırakma süresi. Belki servis ihtiyaçlarına en yüksek de olumsuz geribildirim şeklinde yansımaktadır bütçe havayolu ile biraz farklıdır.

gemide Servis

Hizmet düzeyini seçtiğiniz sınıfa bağlı olduğunu unutmayın. Hemen hemen tüm yolcular uçuş görevlisi dostu söylüyorlar. Kalkış ve iniş tamamen ekibinin profesyonelliği görünmez sayesinde. Bu sınıfta, herkes daha uygun gibi görünen bir yerin doğru seçim olacaktır. Eğer uçuş görevlisi yapılabilir kabinde hava sıcaklığının ilgili sorularınız varsa, bu klima ayarlamak ve geceleri bir battaniye sunabilir.

Tüm uçuşlarda görevlileri yolculara çok samimi ve özenli. Bir çalışan ayrı ayrı analiz edilir, her durumda bir şikayet alırsa, faillerin (görevden kadar) cezalandırılır. Kötüye tanık Dolayısıyla eğer, şirketin resmi web sitesinde bir mesaj yazmak emin olun.

Oldukça lezzetli ve çeşitli tüm uçuşlarda Güç. Her zaman dikkate özel menü gemide çocukların varlığını alır. Şeker, meyve suyu ve maden suyu yolcuların istek üzerine temin edilebilir. alkol, klima kontrol sistemi: business class size (sınıf seçimi temin edilmeden, genellikle sıcak biridir ekonomide) genişletilmiş bir menü daha rahat koltuklar ve ek hizmetler sunulacak.

gazete ve dergiler: salonunda yolcu eğlence için günlük gazeteler vardır. salonda hizmetleri hakkında yorumlar birbirinden çok farklıdır. Bu sadece tedaviyi düzeltmek için ve hareket halindeyken bir yemek ve en iyi Avrupa restoranlar düzeyinde hizmetine diğer istekleri olmasını istediğiniz birine açıktır. Ancak genel olarak, bu şirketin gemide hizmeti hakkında çok iyi bir izlenim oluşturdu.

kontrol etmek nasıl

Günümüzde en kolay yolu e-para hizmetleri yararlanmak. Bunun yardımıyla, her sınıfın iç, bilet maliyeti hizmet özellikleri, kullanılabilirliği havayolu "Yamal" uçuş programı, bilgi sağlar. Çevrimiçi kayıt birgün başlar ve 3 saat planlanan ayrılmadan önce sona erer. aniden uçuş gecikirse, telefon numarası ve uyarı arayacak.

bilet rezervasyon

Bu hatta birkaç ay beklenen ayrılmadan önce, herhangi bir zamanda yapılabilir. Çoğu zaman, bir tatil planlayan turist, bir seyahat acentesi aracılığıyla bilet rezervasyonu. Diğer durumlarda, sadece şirketin resmi web sitesine gidin ve size en uygun uçuşu seçebilirsiniz. maliyeti zaten gemide yemekler ve içecekler bir uçak, son basın dahildir. Web sitesinde size bilet ve bu yapılabilir hangi adresi için ödemeniz gerekiyor ne kadar hakkında bilgi bulabilirsiniz. kurye ile geçerlidir ödeme hizmeti.

bagaj haddi

Rezervasyon sırasında ücretsiz taşıyabilir ne kadar bagaj hakkında bilgi almak için bir bilet alacak. Bu, seçilen yönüne bağlıdır (normal olarak Şekil 15-20 kg arasında değişir). istisnalar Yamal-Nenets Özerk Bölgesi içinde uçuşlar vardır. 10 kg serbest bagaj limiti Buraya. Business class yolcular için bu rakam önemli ölçüde kargo 30 kg'a kadar kaydetmek mümkündür, arttı.

Bu rakamlar kargo ücretsiz taşınması sonuçlar vermiştir. bagajınızı daha etkileyici ise, ulaşım için ödemek zorunda. yönüne bağlı olarak bu kilogram başına 30 ile 300 ruble mal olacak. O son yıllarda giderek daha popüler havayolu "Yamal" haline geliyor unutulmamalıdır. Diğer taşıyıcılar arasında yer Sıralaması sürekli hizmet ve oldukça demokratik fiyatlarının yüksek düzeyi nedeniyle büyüyor. trafik sayısına göre şirket ülkedeki 9. sırada yer almaktadır. sayısız araştırmalara göre, şirketin hizmetinin yani lider konumunu alır, 5. yere koyar. gemide Yemekler de Rus havayolları arasında 5 yere sahip "fiyat-kalite" oranı dördüncü sıraya taşıyıcıyı alır. Genel olarak, havayolu şirketlerinin sıralaması - bugüne kadar - "Yamal" dördüncü sırada yer alıyor.

Helikopterler "Yamal" şirketi

park alanında çok popülerdir farklı makinelerde Mi-8 oluşmaktadır. Bu Sibirya bölgesi ve ulaşılması zor alanlarda çok sayıda iklimsel özellikleri tarafından kolaylaştırılır. özellikle kış aylarında fırsat eksikliği nedeniyle karmaşıklaşır Herhangi acil durum hızla sağır topluluklara olsun. Helikopterler genellikle şirketlerin ambulans acil yardım sağlamak için hasta çocukları, hamile kadınları veya ağır yaralı insanları ihraç rolünü oynamak zorunda. Böyle kalkışlar şehir ve bölgenin yerel yönetimi tarafından sponsor olmaz.

Uçak özelleştirilmiş

Bu havayolu "Yamal" üzerinde çalışmaya başladı oldukça yeni bir eğilim vardır. Charter uçuşlar çok düşük fiyatlarla, dünyadaki hemen hemen tüm şehirlerde yürütülmektedir. seyahatiniz için birkaç olası seçenek vardır. Göre ilk uçuşa geri üssüne yere götürecek ve başka senaryoda, o yerel havaalanında sizi bekliyor, belirlenen günde size kalmış uçar olacaktır. Bu önemli konferans ya da hafta sonu turları için yararlıdır.

modernizasyon

Bugün şirketin yönetim rekabet güçlerini ve hizmetlerin düzeyini artırmak için bir politika benimsedi. O aktif mevcut tüm taşıyıcılar arasında geliştirilen "Yamal" olduğu için, öne geçmek için tüm imkânlarına sahiptir. Havayolu filosu ciddiye yabancı uçan araçlar satın alarak yükseltme kararı aldı. Yeni, son derece güvenilir teknoloji, yüksek konfor seviyesi, kesinlikle bu hizmetlerden yararlanabilmek için mutlu olacak yolcu sayısında artışa neden. Tabii ki, bu adım çok büyük bir yatırım gerektirir, ama uzun vadede çok daha fazla kâr verecektir. , Hizmet düzeylerinde anlamlı artışa rağmen, şirket bütçe havayolu durumunu sürdürmeyi planlamaktadır çünkü yolcular için, bu, iyi bir haber. Bu nedenle, yakın gelecekte, "Yamal" Şirketin maksimum çiçekli görebilirsiniz.