"VIM Airlines" (LLC "Havayolu" VIM-Avia "): derecelendirme, incelemeler

Wim Airlines - kimin şirketi? Burası bir Rus hava taşıyıcısı. Bölgesel ve uluslararası uçuşları ve charter uçuşlarını sağlar. Başkortostan bir yan kuruluşu var.

öykü

"Wim Airlines" Ekim 2002'de kuruldu. Üs Moskova'nın Rusya havaalanı "Domodedovo" da bulunuyor. Kuruluşundan bir yıl sonra şirket, yolcu ve kargo için profesyonel bir hava aracı oldu. 2004 yılından bu yana, yeni bir seviyeye ulaştı ve uçak sayısını arttırdı ve yeni rotalar üzerinde ustalaştı. Sonuç olarak kısa sürede charter hava taşımacılığında lider oldu ve holding "Russian sky" a girdi.

etkinlik

2006 yılında Wim Avia, faaliyet alanını önemli ölçüde genişletti. Şirket BM emirlerini yerine getirmeye başladı. Stratejik önlemlerle bir yıl sonra, taşıyan yolcu sayısı bakımından hava taşımacısı lider oldu. Günümüzde, yetkili yönetim ve mükemmel personel çalışması sayesinde, uçuş yoğunluğu giderek artmaktadır.

Geçtiğimiz yıl, taşınan yolcuların sayısı önemli ölçüde arttı. Bu rakam zaten 2 milyonu aşıyor. Bu rakamı daha da artırmak için şirket, yeni yönergeler sunmayı ve tüm filoyu en yeni uçaklarla donatmayı planlıyor. Müşteriler için indirimler, avantajlar ve çeşitli eylemler sistemi getirildi.

filo

"Wim Airlines" şirketinde modern uçakların mükemmel bir filosu. Hava ulaşım güvenliği alanında son gelişmelerin yanı sıra video ve ses ekipmanları ile donatılmıştır. Giderek, hava taşımacısının Rusya topraklarındaki etki alanı artmaktadır. Aynı zamanda, uçuş sayısında bir artış var. 2014'te filoda 12 uçak vardı: sekiz "Boeing" ve dört "Airbus". Ve beş uçak daha emretti.

Şirketin asıl görevi, uçakta bulunan yolcuların güvenliği ve konforlu kalmasıdır. Bu amaçla, filo yenileri yerine eskilerin yerine yeni modern uçaklarla doldurulur. Havacılık operasyonu için kesinlikle uluslararası standartlar ve standartlar gözlemlenmektedir.

Hizmet Sınıfları

Şirkette "Wim Airlines" yolcuları iki seçenekten birini kullanarak hizmet seviyesini seçebilirler:

1. Ekonomi sınıfı. Bu mağazalarda iş kategorisinden daha az yer kaplar. Yolcu koltukları arasındaki mesafe 79 cm'dir Uçuş sırasında sıcak ve soğuk atıştırmalıklar, çay, kahve ve meyve suları sunulmaktadır (uçuş süresi iki saatten fazla ise, ücretsizdir). Bir ücret karşılığında, ruhları, hamur işlerini veya şekerlemeleri sipariş edebilirsiniz.
2. İş sınıfı. Salonlar ekonomi sınıfından çok daha geniştir. Yolcu koltukları arasındaki mesafe 84 cm'dir Uçuş esnasında sıcak ve soğuk yiyecek, çay, kahve, alkolsüz içecekler ve alkol sunulmaktadır.

hizmet

Şirket, yolcuların azami rahatlığı için "Koltuk seçimi" hizmeti sunmaktadır. Kalkış saatine kadar, 2 günden 12 saate kadar geçerlidir. Gömleklerde 1. ve 2. salonlarda standart ve artan konforlu yolcu koltukları bulunmaktadır. Sandalyenin maliyeti isteğe bağlı konfora bağlı - 200-1500 ruble'den. Yerleri daha konforlu hale getirmek için 700 ruble ödemelisiniz.

Biletlerin kaydedilmesi ve satın alınması için özel şartlar

Vim Airlines uçuşlarının biletleri, havaalanı bilet satış ofislerinde satın alınır. Ancak İnternet üzerinden satın alabilirsiniz. Hesaplama - nakit ödeme ve takas. Kayıt için çevrimiçi sipariş imkanı da vardır. Bu bir takım avantajlar sağlar:

• Serbest alan salonunda bağımsız seçim;
• Bagajın yokluğunda ön masada saatlerce beklemeniz gerekmez.

Bagajsız yolcular için kendinden kayıt için ayrı kiosklar bulunmaktadır. İşlem basit ve zaman kazandırıyor. Bazı uluslararası destinasyonlarda, bir mobil cihaz kullanarak koltuklarınızı önceden ayırt edebilirsiniz.

Çocuk taşımacılığı

Çocuk taşımacılığında, "Wim Avia" şirketinde kurulan bazı kurallar vardır. Uçuşlar bölgesel veya uluslararası olabilir. Hava aracı, belirtilen belgeler üzerinde çocuğun yaşını kontrol etme hakkına sahiptir. İki yaşın altındaki çocuklar yalnızca bir yetişkin eşliğinde sinek çekebilirler. 2 yıldan 16 yıla kadar - Yetişkin olmadan, ancak taşıyıcının gözetiminde, önceden kabul edilmiş ve gerekli belgeleri noter onaylıyorsa mümkündür. 12 yaşından küçük çocukların refakatsiz uçmaları sağlanır.

5 yaşın altındaki bir çocuk ücretsiz nakliye yapılır. Uluslararası ulaşım ile - tam bir bilet ücretinin yüzde 90'lık bir indirimle. Bu durumda, ayrı bir yer verilmemektedir. Çocuk ayrı bir yerde uçarsa, indirim yüzde 50 oranında yapılır. İkinci minör ve sonraki müracaatlar aynı miktarda yardım ile taşınır. Koltukların sağlanmasıyla.

İki yaşın altındaki çocuklar ayrı bir koltuk olmadan ücretsiz nakliye edilebilir. Aynı zamanda yolcunun bilet fiyatına yüzde 10 eklendi. Ve müşteri, biletin tam maliyetinden yarısı fiyatla uçuyor. Malum için aynı muafiyet, 2 ila 12 yaş arasındaki bir çocuğu taşıyorsa korunur. Uçakta ayrı koltuklar veriliyor.

Bilet, çocuğun doğum tarihini belirtir. Ellerinde bu gerçeği doğrulayan belgeler olmalıdır. Rotayı değiştirirken bilet, çocuğa bir indirimle yeniden gönderilir. O zamana kadar yaş zaten değişmiş olsa bile.

Hamile kadınların taşınması

Hamile kadınların "Wim Avia" şirketinde taşınması, sadece 30 haftalık bir süre için gerçekleştiriliyor. Ve erken doğum ihtimali yoksa. Hamile yolcu hakkında bilgi sağlık kurumlarıyla koordine edilmektedir. Bir bilet almadan önce, bir kadın sağlık durumu ve hamileliğin sona ermesi hakkında tıbbi bir sertifika göndermelidir.

Tıbbi rapor, kalkış tarihinden en geç bir hafta önce verilir. Tıbbi bir sertifika, uçma iznini içermelidir. Taşıyıcı şirketin yolcu önünde sorumluluk taşımaması koşuluyla gebe kadınlar taşınabilir. Bu amaçla, uçuş öncesinde bir garanti verilmektedir. Yolcuların check-in sırasında tezgahın üzerine doldurulur.

Hayvan ve eşyaların taşınması

Hayvan taşımacılığı havayoluyla önceden görüşülür. Büyük hayvan nakli bagaj bölmesinde gerçekleşir. Uçuş sırasında, hayvanlar ve kuşlar bir kafestedir ve boyutları ve ağırlığı bagaj parasına dahildir. Uçak kabininde kılavuz köpekler (kör eşlik eder) ve bazı küçük evcil hayvanlar olabilir. Bagaj yardımı: ekonomi sınıfı için - 20 kg'a kadar, işletme kategorisi için - 30 kg'a kadar.

Dönüş biletleri

Geri ödeme biletleri, ödeme şekli ne olursa olsun, satın alındığı yerde yapılır. Yanınızda bir pasaportunuz olması lazım. "Wim Airlines" şirketinin internet portalında yayınlanan elektronik bir bilet gönderdiğinizde bir e-posta talebi gönderilir. posta. Başvuru aşağıdakileri belirtmelidir:

• tam adı;
• Kalkış numarası ve numarası;
• Bilet ve zırh numarası;
• telefon.

Terminal üzerinden bir bilet için ödeme yaparken paranın iade edileceği cüzdan numarası gösterilir. Başvuruyu aldıktan sonra, havayolu işletmesi bir geri ödeme yapar ve e-posta ile onay gönderir. posta. Euroset aracılığıyla bir bilet için ödeme yaparken, yolcu orada bilgi ile gitmelidir. Ve hemen nakit alabilir. Ödeme bir banka kartından geçerse, paralar ona geri gönderilecektir.

Bilet verildiğinde, şirket tarife kurallarına göre servis ücretini alır. Onlarla birlikte, yolcu başlangıçta, satın alım sırasında tanışır. Verilen biletler geri yüklenmez.

Charity Wim Havayolları

Şirketteki referanslar, farklı yönlerde hayır işi gördüğünü ve müşterilerine karşı çok hassas ve dikkatli olduğunu ifade eder. Gazilere, yetimlere ve öğrencilere yardım eder. Rusya Federasyonu'nun spor ve kültürünün finansmanında önemli miktarda katkıda bulunuyor. Acil durum nedeniyle çıkmaza giren insanlara destek sağlar.