Siteniz parası veya zarar Online danışman?

online iş olması, muhtemelen gerçek alıcılar haline böylece daha da ziyaretçilere hizmetlerini geliştirmek konusunda defalarca merak etmiş. Böyle bir online danışman olarak ziyaretçi hizmetleri gibi bugün Bunu yapmak bize bildirmek için birçok yol vardır. Yaklaşık 10 yıl önce - Bu sistem nispeten yakın zamanda web kaynakları içinde uygulanmaya başlandı. online danışmanlığın erken benimseyen biri iyi bilinen eBay internet alışveriş portalı oldu. Yani dolayısıyla gelir ziyaretçi sayısını artırdı ve. Günümüzde giderek daha fazla çevrimiçi kaynaklar farklı sistemlerini müşterileri ve site ziyaretçileri operatörü ile iletişim kurmak için herhangi bir ek yazılım indirmek zorunda değilsiniz çevrimiçi danışmanlık hizmeti kendinizi ayarlayın. Çevrimiçi danışma reklam bütçesi artırmadan İnternet ticaret gelirleri artırmak için etkili bir araçtır - Dönüşüm Sitesi uvelichivaetsya.Po belirgin 2011 yılında ABD ve İngiltere internet kullanıcıları arasında yapılan ankete online danışmanları Katılımcıların yaklaşık% 25'ini kullanmayı tercih ve dinlenme verdi telefon görüşmeleri ve e-posta-posta için tercih. Ama internette yenilikler hala ayakta asla - son yapılan çalışmalar yandaşı dinamik çevrimiçi danışmanlık artış göstermektedir ve bu operatörleri ile iletişim geçer. - Gerçek kişi, ekranın diğer tarafında oturur standart sorular ve standart yanıtları operatöre yanıt yerleşik programı: Online danışman iki tipi vardır. Gerçek insanlarla ilgilidir danışmanları ikinci formda, üzerinde tutacak. "Artıları" ve tartmak, sitede yapılan çalışmaları yoluyla sıralamak istiyorum "eksileri".

"İÇİN"

İnsanlar çeşitli nedenlerden dolayı çevrimiçi danışmanları tercih: - kaliteli hizmeti - Online operatör genellikle sattığı bir yetkili uzman; - hızlı siteye bir ziyaret sırasında ortaya çıkan sorulara cevap yeteneği; - bilgilendirici - doğru, diyalog kontrol soruları formüle edebilir sohbet istemcisi gibi e-posta ve telefon yoluyla iletişim kurmak için, çevrimiçi danışman bir şeyler öğrenmek ve yapmak tüketici güven - - o bir robot, ama gerçek bir kişi değil - bazen sorular hangi telefonda rahatsız etmek istemiyoruz çünkü ortaya bir müşterinin yerine sitenin sayfalarından daha belirli bir kişiden gelen bir ürün veya hizmet satın aldığında, bu güven ilham ve güven verir; - istemci hissediyor gibi gerçek mağaza veya ajansta, o favori terlik evde oturan ve iken bir yere koymak ve ehat.Dlya internet işletme sahibi çevrimiçi danışman gerek de çok avantajlı ve kullanışlı bulunmadığının belirtildiği anlar: - alışveriş yapmak için Active motivasyon senin interent kaynak sistemi uygulayan minimum maliyetle - - müşterileri çekmek için maliyetlerin önemli minimize; sitenizde o; - ek pazarlama araştırması - doğrudan müşteri ile iletişim, hızlı internet hizmetinde yetersizlikleri belirleyebiliriz, hem de müşteri satılan ürünler için tercihleri ve hizmet kalitesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için; - Müşteri satın alma işlemi yaptığı olasılığını artırarak, geri sonraki öğeye olacak, ya da burada arkadaşları ve tanıdıkları gelmenizi tavsiye ederim aynıdır - planlanandan daha fazla satın alabilirsiniz operatör müşteri ile temas ettikten sonra; - onların bertaraf onlay de yok rakipleri karşısında bir avantaj -konsultanta; - bir sonucu olarak, satış ve gelirinizi artırır. Bu gerçek zamanlı olarak ipuçları danışman yardımı olmadan yapamaz özellikle Internet iş yaşamın bütün alanlarında, için de geçerlidir. web siteniz için bir online danışman yardımıyla, bir gayrimenkul ajansı sahibi Eğer yapamaz. Online Online danışman kurulmuş emlakçı vandortdubai bir site örneğine kullanabilirsiniz. C ajans yöneticilerinin yardım çevrimiçi bir danışman aracılığıyla potansiyel ve sadık müşterileri öneriyoruz. Bu size yardımcı olabilir: Birincisi, satılan ve gayrimenkul kiralama bağışlanan herhangi konularda yüksek nitelikli danışmanlık verilen; kulaklık ve mikrofon - İkincisi, iletişim sohbet, aynı zamanda siteden çağrı yoluyla sadece yapılabilir ve istemci üçüncü parti yazılım yüklemek gerekmez, gerekli kulaklık olması yeterlidir. Yarım teslim olma nesne olmadığına veya sadece kısa bir süre için: Sonuçta, müşteriye kullanışlı, sorularınıza anında yanıt alacaksınız. Uygun olduğunda eğer cevap acı çekmeden birden ve, kişi bilgileri bırakabilir olacak ve operatör kendini geri çağırmak ve bizzat tüm sorularınıza cevap verecektir.

"KARŞI"

Daha site ziyaretçilerinin yarısından OnLAN danışmanları sayfasında durumu ile ilgili sinirlilik artışı ve neredeyse dörtte nedeniyle aktif sohbet davetleri siteyi terk etti hissediyorum. Bu tutum, çeşitli nedenlerden dayanıyordu: - popup davetiyeleri onlar bir site ziyaretçi gözardı sonra tekrar tekrar görünür ve bazı ekran hakkında bilgi yarısını işgal, sayfadan gitme bilgisayara - operatörler sitenin işe engel - bu zorunludur kabul veya istemci şey seçmek veya satın almak istiyorum önce, bir diyaloga daveti reddetmek - ziyaretçi tavsiyeye ihtiyaç yoksa ve coşkuyla ürün seçimi ve davetiye çevrimiçi danışman sürecinde yer alan en nepodh gider E-posta ve telefon; - - müşteriler diğer iletişim yolları tercih - dyaschy zaman, istemci hızlı satın alma işlemini tamamlamadan siteyi terk edemez yazışma alır uzun bir süre - çok ziyaretçi çevrimiçi danışmanla yazışma güvenliği konusunda emin değildir - kim bilir operatöre iletilen kişisel veriler, daha sonra müşterinin zararına kullanılacak etmeyeceğini; - müşteri doğru uzmana bağlı olacağı endişesini, o gerçekten yardımcı olabilir böylece - hayal kırıklığı - istemci çevrimiçi operatörü yazdım ama cevap gelmedi. Verilen nötralize ya da web sitenizin faydaları yapabilir "karşı" tüm yukarıda. Yani, online danışmanları çok saldırgan olabilir ve müşteri iletişim aramak için zaman bilmek gerekir. Ayrıca, operatörler, profesyonel ve oldukça standart pişirilmiş veya belirsiz cevaplar vererek dururken müşteriyi koyarak daha çabuk ve iş bilgisi olan sorulara cevap yetkin olmak zorunda. Istenen sayfaya müşteriyi yönlendirmek, gerekirse Çevrimiçi yardım, sitede iyi güdümlü ve edilmelidir. konuşma ya da yazışmalarda müşteri gizliliğini sağlayın. İşletmeniz için ne olacaktır çevrimiçi danışman: yarar veya zarar? Cevap açıktır. yetkin çevrimiçi danışman düzenlemek, yalnızca sitenize yeni müşteriler çekmek için başka bir iyi bir katkı olacaktır. Aynı görüşü http://www.iseeq.com/ üzerinde paylaşılır. Bu nedenle, size kalmış bir online danışman sitesinde olsun veya olmasın kurmak.