Masa araştırması. birincil veri toplama yöntemleri. pazar araştırması Aşamaları

Hiç üretici, tüketici isteklerini tahmin etmek çok kolaydır doğru ürünü sunmak için bilir ne zaman ve bazı nokta tamamen yeni bir şey sunuyor de, ancak her kişi için neden gerekli olduğunu merak ettiniz mi? Üretici tüketici okuyor, daha çok yürütmektedir - Çok basit , pazar araştırması öncesinde müşterinin bir adım olmasını amacı ile.

Piyasa araştırması nedir

Eğer pazar araştırması ne olduğu açık ve kısa bir açıklama verirsen - bu faaliyetin herhangi bir alanda gerekli bilgileri kendi koleksiyonunu ve daha fazla analiz bulmaktır. Daha geniş bir tanımı için bazen yıllarca süren çalışmanın ana aşamalarını anlamaktır. Ama son sürümünde - bu girişim (ürüne, promosyona hattının genişletilmesi yaratılması, vs.) başlangıç ve herhangi bir pazarlama faaliyeti sonudur. mallar raflarda görüntülenen önce pazarlamacıların tüketicilere keşfediyoruz, ilk sağ sonuca yapmak ve doğru yönde hareket ettirmek için bilginin ilk koleksiyonunu ve ardından masa araştırmalar yürütülmektedir.

araştırma amaçları

Başlangıçta belirli görevleri koyarken bir çalışma yürüten önce, bir çözüm bulmak için nasıl anlamaya onu kazandırılması için, işletme veya ulaşmak istediği herhangi strategicheski hedefleri sorunun ne olduğunu anlamak gerekir, ve bu nedenle masa araştırma ve alan geçirirler. Özetle, şu sorunlar var:

• Toplanması, işlenmesi ve bilgilerin analizi.
• piyasayı Çalışma: kapasite, arz ve talep.
• Onların yetenekleri ve rakiplerin değerlendirilmesi.
• üretilen mal veya hizmetlerin analizi.

Tüm bu görevler adım adım çözülecek gereklidir. Ben son derece uzmanlaşmış veya genelleştirilmiş ait sorular olacak eminim. Görevin bağlı seçilecektir araştırma yöntemleri, bir aşamada gerçekleşecek.

pazar araştırması Aşamaları

Pazar araştırma sık yapılır ve bunlar birbirlerinden farklı olduğu gerçeğine rağmen, bütün uyması ve bu nedenle çalışma aşamalarını yürütmek için kesin bir plan yoktur. Yaklaşık 5 adımları ayırın:

1. Problemleri tanımlama hedeflerini formüle ve sorunları çözmek için yollar bulmak. Bu, aynı zamanda problemleri formülasyonu içerir.
2. seçimi bilgi kaynakları analiz etmek ve masa araştırmalarını kullanarak sorunları çözmek için. Kural olarak, onlar bir sorun var ve "alanında" çıkmadan, bunu çözmek anlamaya etkenleri belirleyebilirsiniz kendi veri firmaları dayalı.
3. işletmedeki mevcut veriler yeterli değildir ve yeni bilgiler Gerekirse, o zaman kapsam, örneklem tasarımı ve çalışmanın tabii nesneyi tanımlayan alan çalışmaları yapmak gerekecektir. Bu iki önemli adımlar üzerinde daha ayrıntılı olarak yazmak gerekir.
4. bunları analiz için gerekli verileri topladıktan sonra, daha kolay analiz düzenlenen tabloda, örneğin, yapılandırılmış ile başlayacak.
5. Son aşama genellikle kısa formda ve genişletilmiş olabilir sonuçlara varmak edilir. Bu tavsiye ve öneri olarak, şirket için yapmak daha iyidir olabilir. Ama nihai sonuç araştırmaları inceledikten sonra, işletmenin başkanı tarafından yapılır.

Araştırma için bilgi toplama Formlar

Yukarıda belirtildiği gibi, veri toplama iki tipi vardır ve tek seferde ikisini de kullanabilir, ya da sadece bir tanesini seçebilirsiniz. saha çalışmaları (ya da birincil bilgi toplama) ve masa başı araştırması (m. E. ikincil bilgilerin toplanması) ayırın. o ciddi bütçeler harcanan her ne kadar her Kendisine saygısı şirket genellikle yürüten ve bilgi alan ve koltuk koleksiyonu. Ama böyle bir yaklaşım, daha alakalı verileri toplamak ve daha doğru sonuçlar çıkarmak mümkün kılar.

Birincil bilgi ve toplama yöntemleri

Bilgi toplanması için gitmeden önce toplamak ne kadar ihtiyacım olduğunu belirlemek için gereklidir ve problemi çözmek için bir yöntem uygundur. Araştırmacı doğrudan ve kendisi dahil birincil bilgi toplamak için aşağıdaki yöntemleri kullanır:

• Anket - insanlar önerilen bir versiyonunu seçerek veya detaylı bir cevap vererek, birkaç soruya yanıt istenir internet yoluyla, sözlü yazılı veya telefonla.
• O yüzden neden yaptığını bir kişi, neyin motive ettiğini anlamak için belirli bir durumda Gözlem ve insan davranışının analizi. her zaman doğru harekete analiz değil - Ama bu yöntemin bir dezavantajı vardır.
• Deney - Bir faktörünü değiştirdiğinizde diğer bazı faktörlerin bağımlılığını incelemek için, onu tüm diğer bağlayıcılar etkiler gibi tanımlamak gereklidir

birincil veri toplama yöntemleri belirli bir süre içinde bir hizmet veya ürün için talep durumu hakkında veri sağlar ve bireysel tüketiciler ile yerleştirin. Dahası, verilere dayanarak sorunu çözmeye yardımcı olabilecek bazı sonuçlar yaptı. Bu yeterli değilse, buna değer başka çalışmadır veya birkaç yöntem ve araştırma türlerini kullanabilirsiniz.

masa araştırması

İkincil bilgi - zaten analiz yapmak ve bazı sonuçlar elde etmenin mümkün olduğu bazında çeşitli kaynaklardan temin veridir. Böylece onların kaynaklar harici ve dahili bulunmaktadır.

Örneğin firmanın iç nitelik verileri, ticaret, vb alımlar ve giderleri, satış hacmi, hammadde maliyet istatistik - .. bir şirket, kullanmak gereken her şey. Böyle kabine pazar araştırması bazen görünür değildi sorunu çözmek için yardımcı olabilir ve hatta uygulanabilir yeni fikirler bulmak.

Tüm mevcut bilgilerin Harici kaynaklar. Onlar kitap ve gazete, yayınlar, bilim adamlarının çalışmaları hakkında genel istatistiksel verilerin şey elde şeklinde görünebilir, onların faaliyetleri ve belirli bir şirket için ilginç olabilir birçok başka şeyler üzerinde raporlar.

Artıları ve ikincil bilgi toplama eksileri

Danışma araştırma yönteminin avantajları ve dezavantajları vardır ve çalışma daha kapsamlı bilgi elde etmek sadece iki tür kullanılması önerilir böylece zaman.

İkincil bilgi almanın avantajları:

• Çalışmada daha düşük maliyetler (bazen harcanan tek zaman eşittir);
• Çalışmanın amaçları oldukça basittir ve yaratma söz konusu olduğunda yeni bir ürünü, daha sonra, bir kural olarak, ikincil bilgi yeterlidir;
• Malzemelerin hızlı toplama;
• Aynı anda birkaç kaynaklardan bilgi alan.

İkincil bilgi almanın dezavantajları:

• Harici kaynaklardan gelen veriler herkese kullanılabilir ve kolayca rakiplerine yararlanabilir;
• Mevcut bilgiler genel nitelikte sıklıkla ve her zaman belirli bir hedef kitle için uygun değildir;
• Bilgi Çabucak eskiyen ve tam olmayabilir.