Kaliteli size uygun değilse mal alışverişi nasıl

Şüphesiz her biriniz alıcı özellikle kusurlu malların iadesi ile, satıcının kötüye muzdarip bir durumla karşı karşıya. Ne yazık ki, ama bu tür durumlar her zaman oluyor. Dahası, eğer malların değişimi parti bile herhangi bir eylemde satan nedeniyle tutarsızlık ilan kalitede üretti. Bu dönüş gibi değildi bunu aldıktan veya uymayan açıklamalar eşlik ediyor çok daha karmaşık bir seçenek görünüyor. o hukuk ihlallerinin en o noktada gerçekleşir.

koruyan temel yasasını aşmak için çalışıyorum tüketicilerin, haklarını vicdansız üreticileri ve satıcıları pratikte maalesef nadir değildir. mal alışverişi karar vermeden önce Yani, tüketicilere tanınan hakları bilginin en azından en az olmalıdır. Ve Şubat 1992 yılında Rusya'da faaliyet Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, dikkatli okumaya gereksiz değildir.

Nitekim, yukarıda belirtilen yasa tüketici aynı malların değiş tokuşu yapmak hakkına sahip olduğunu belirtmektedir. Ama bazı kısıtlamalarla can hakkını kullanmaya. Bu iade ürünü yasal liste nedeni uymadığını eğer alabilirsiniz haklı reddi. yasa koyucu tarafından sağlanan liste, koşulsuz ve uzatılamaz. Aşağıdaki nedenleri içerir: ürün renklendirme, şekil, bir tarzda, için uygun değildir boyutu, boyut veya yapılandırma. Diğer tüm iddialar dikkate olmadan bırakılabilir. Satın alma kalitesinden memnun değilseniz, kurallar satıcıya veya üreticiye uygulanacak 14 gün içinde mal alışverişi sağlamak. Bu tarihten sonra savlarını kanıtlamak için tüm çabalar başarılı olmayacaktır.

Bu hesaba yasama mal alışverişi hakkının gerçekleşmesi için iki koşul tanımlı olduğu gerçeğini almalıdır. İlk koşul ve zorunlu - kullanımda ürün bulma hiçbir işaret, onun tüketici özellikleri, fabrika mühürler ve etiketlerin varlığı. Bu nedenle, bir ürünü satın, ev teslim ona zarar vermemeye ve etiketleri çıkarmayın dikkatli olun. İkinci koşul, herhangi bir belge teyit ödeme alışverişinde etmektir. Bu genellikle bir yazarkasa veya bir makbuz. Yasa ödeme doğrulayan bir belge kaybolursa, o zaman alıcı para transferi satıcı gerçeğini teyit tanıklar başvurmak hakkına sahip olduğunu sağladığından Ama böyle hükümler isteğe bağlıdır. Aynı zamanda genel olarak gerekçesiyle isimleri takas edilemez olan ürünlerin bir listesini varlığına dikkat edilmelidir.

Çoğu zaman, alıcı yerine önerilen değişim, üründe ilgisini kaybeder ve ücretli parayı iade etmek ister. Ama böyle bir gereklilik satıcıya tedavinin gün hiçbir benzer malları sayaçları yalnızca helaldir.

Bazı hata garanti için, mevzuat tarafından sağlanan ürün, yerine hakkı. Iki kavramın birbirinden ayırt etmek gerekir. Yasaya göre, belirli bir süre içinde mal veya hizmet kalitesine şikayette bulunabilir. Ama legislator gerektirecek şekilde sağa bir garanti sağlamaz. Garantiler gönüllü, ve üretici veya satıcı çeşitli nedenlerle evde koyar. Markanızı duyurmak arzusu - Bazı durumlarda, bir girişim diğerinde, ürünün çekiciliğini arttırmak. Ama her durumda garanti bir pazarlama taktiği başka bir şey değildir ürünlerin tanıtımını ve hizmetler. garanti kapsamında malların değişimi kendi kurallarına göre her satıcı tarafından yapılır nedeni budur. Sağ tüketiciye soydular kimse tarafından sağlanan teminat açısından tanıma ve tüm bu başarılı satın alma için gerekli olmasına karşın - zamanında önerilen gönüllü taahhütleri dikkate almak.