Ana ilke ve Kullanılabilirlik için temel kuralları

Kullanılabilirlik ana ilkeleri nelerdir? Bu ve daha birçok sorunun sitesinde makalede cevaplarını bulacaksınız. İlkeler "Kullanılabilirlik" Nielsen Jacob (kurucu "Kullanılabilirlik") girmiş tasarımı ile etkileşim içinde geleneksel bilgelik anlamına gelir. Bu görünümler ziyade kuralları, prensipleri ve sert değil kümesidir, bu yüzden "sezgisel" olarak adlandırılır. Toplamda on böyle ilkeler vardır.

görünürlük durumu

Birinci ilke Kullanılabilirlik - Sistem durumunun görünürlüğü. Bu pozisyon kullanıcı o kalktı ve ne olup bittiğini nerede olduğunu bilmek gerektiğini gösterir. Karmaşık bir kayıt ise, ikinci ya da üçüncü bir adım olduğunu işaret etmek gerekir.

etki

Bir sonraki prensibi Kullanılabilirlik - etkinlik. Aslında, her kullanıcı ve sistem arasında bir bağlantı olması gerektiği anlamına gelir. Web siteniz belirli bir kitlenin altında kurulması gerektiğini, sen eğitimde ve isimlerin onun seviyesini kullanarak, kendi dilinde onunla konuşmak gerekiyor. Bu nedenle, web sitesi kitleleri için kurulmasına gerek zaman. Bu böyle devam sadece yapıyı değil, aynı zamanda metin, tasarım asistanlığı, bilginin görsel algı ve ilgilidir.

serbest seçim

Üçüncü prensip Kullanılabilirlik nedir? seçim özgürlüğü. Müşteri her zaman durumu kontrol edebilmesini gerektirir Bu kullanıcı yönetimi,. Bir kişinin formu doldurur Örneğin, hep "Temizle Formu" düğmesini görmek gerekir. Ve birkaç adımda sağlanır olur? kullanıcı her zaman bir önceki öğeye dönmek veya daha sonra işlemi tekrarlamak için bunlardan herhangi atlamak mümkün olmalıdır.

Nedeniyle bu duruma, kullanıcı deneyimi o yönetir tüm şaşırtmak veya aldatmaya çalışıyor olmadığını olduğuna olacaktır. Ve sağ yaklaşımla ilk bakışta zor, arayüz ortak olacaktır. Sonuçta, bir kişi bir kompleks daha kaç basit adımı takip etmek çok daha kolaydır.

standartlar

Dördüncü prensip Kullanılabilirlik - tutarlılık ve standartlar. Ağ zaten belli klişeler (sağ üst köşedeki kişiler, sepet görünümü, vb) vardır. Ancak, bir endikasyon böylece aralarında deneyimsiz kullanıcıların kolayca kaybolabilir, çeşitli olabilir. Örneğin, elektronik sepetler özdeş arabalar, olağan sepetler, moda poşet ve diğerleri. Ve her yerde uyulmalıdır herhangi belirli stili seçmek için gerekli dizisi görünümü için. Bu düzen ve yazı ve metin ve resimler için de geçerlidir.

hata Önleme

Beşinci ilke Kullanılabilirlik - hata önleme. Bu kural hatası düzeltmek ve önlemek için ihtiyacı olmadığını belirtmektedir. Mümkün Bir her zaman seçim basitleştirmek için, rastgele, gereksiz eylemleri ortadan kaldırmak ve olmalıdır. Bu normal klavye giriş şeyde istenebilir.

Bu aynı zamanda düğmeleri için de geçerlidir. Örneğin, bir teklif genellikle daha parlak ve istek "Formu temizle" daha büyük yapılır "Kabul Et". Sen (böylece alan kodu ve telefon biçimi ve) giriş bilgilere bilgileri görmek isteyecektir gerekir.

sadeleştirme

Altıncı ilke kuralı olan "anlamaya hatırlamak daha kolay." olası kullanıcı deneyimini basitleştirin, daha önce onları ipuçları yapmak, (hatta siteye önceki ziyaretleri ile) kendi bilgilerinizi girdikten hatırlıyorum. Eğer çok adımlı kayıt sistemini kullanın, örneğin, bunlar ileride kendisine yararlı olup olmadığını bir kişi, alanı doldurdu gösterir.

esneklik

Yedinci ilke Kullanılabilirlik - esneklik. Bu kurala göre, arayüz esnek olmalı, hakim kitleye ayarlanmalıdır. Burada, temel vurgu dikkate ortalama kullanıcıyı alarak basitlik üzerindedir. İleri için detaylar küçük olmalıdır. Böyle insanlar her yerde onları bulacaksınız Onlar, ekranın az görünür kısımlarında yerleştirilebilir.

dizayn

Kullanılabilirlik tasarım ilkesi, arka arkaya sekizinci. Bu estetik ve minimalizm yatıyor. Bu kurala göre, arayüz kullanıcı ihtiyacı olmadığını hiçbir bilgi olmalıdır. Ne de orada olmalı ve bir kişinin nadir durumlarda ihtiyaç duyacağı bilgiler.

Benzer şekilde, formları oluşturmak gerekir: Eğer gerekmez veriler için kullanıcı sormak olamaz. Ne yazık ki, bu pozisyon kimse bunu kullanır neredeyse olduğunu. Vakaların% 90'ında müşterilerle, isim günü veya yeni yıl tebrik yalnızca etmek ve doğum tarihi ve ev telefon numarasını, mobil, e-posta ve hatta ele gereklidir.

yardım

Kullanılabilirlik ana ilkeleri her webmaster bilmelidir. bilimsel ve uygulamalı disiplin Dokuzuncu görüşleri anlayış ve düzeltme hataları kullanıcılarına yardımcı olmaktır. Tüm insanlar, her zamanki "insan" dil değil, bilgisayar yakın özlüyor rapor etmek gerekir. yanlış bir bağlantı kurulmuş ise, 404 yol bildir yazmaya gerek yoktur: "Eğer hata oluştu sayfaya girdiğinizde" Formu doldururken, kullanıcı telefon numaranızı eklemeyi unutursanız ve sadece orada değil veri girişi bir hata olduğunu ve yazma "böcek formu."

destek

Neden Kullanılabilirlik ana ilkeleri bu kadar önemli? en denir onuncu prensip, bakalım "Belgeleri ve yardıma." Materyaller ve desteği, hazır, basit ve net olması, kullanıcının hedeflerine uyumlu olmalıdır. Buna ek olarak, belge toplu olmamalıdır. Net adımlar içermesi gereklidir. malzemeler çok büyük ise, kısa bir gezinti hızla destek bulmakta, hem de bölümler arasında gezinmek için yapabilirsiniz.

"Kullanılabilirlik"

Yani, biz Kullanılabilirlik temel ilkeleri baktı. Ama disiplin ne tür? "Kullanılabilirlik" sistemi ya da ürün ile etkileşim sırasında elde edilen bir kullanıcı deneyimi kalitesi ölçüsüdür. Örneğin, bir yazılım uygulaması, web sitesi veya başka bir şey olabilir.

Kullanıcı İNTERFAZ Mühendisliği uzmanları% 60 olguda, insanlar Web'de gereken bilgileri bulamıyor belirledik. Sonuç olarak, onlar üretkenliği düşürür. Artık hangi değerli zaman harcamak zorunda çünkü, siteye dönmek istiyoruz.

Ayrıca Forrester Research nedeniyle sitelerin kötü "kullanılabilirlik" için ortaya çıkmıştır zararların miktarını gösteren bazı rakamlar var olduğu bilinmektedir. Zincir mağazalar istenen ürünü bulamıyorum müşterilerinin yaklaşık% 50'sini kaybediyor. Kullanıcıların yaklaşık% 40'ı onlar çalışmak gibi değildi sitesine dönmek istemiyoruz.

Jakob Nielsen Web üzerinde insan davranışının çalışması onlar karmaşık tasarım ve yavaş siteleri ile iğrenç Web sitelerini algıladıkları tespit savunuyor. O kullanıcıların beklemek istemediğini söylüyor. Onlar da ana sayfayı nasıl kullanılacağını öğrenmek istemiyorum. Hiçbir yerde siteleri web projelerinde herhangi bir talimat ya da eğitim vardır olduğunu. Jacob insanlar sayfalarının hızlı tarama istiyor ve anında sitenin işlevselliği anlamak bilir.

oluşturma

gelişme Kullanılabilirlik nedir? onun ilke sitesinde veya diğer herhangi bir kullanıcı arayüzüne yaratılmasına metodolojik bir yaklaşımdır. Bu geliştirme sürecinde kullanılan sıralı olan çeşitli teknikler oluşur:

• toplama gereksinimleri;
• oluşturma ve prototip analizi;
• tasarım seçenekleri karşıt değerlendirilmesi;
• Kullanıcıların soruları çalışması;
• çözümler sunar ve ekibi (ya da başka herhangi bir arabirim) analizi.

test

Ve Test Kullanılabilirlik nedir? Bu nüans ilkesi herkes bilir. Genel olarak, bu "Kullanılabilirlik" oluşturma işleminin bir parçasıdır. Tipik bir testte, bir kişinin prototip (ya da diğer sistem) ile çeşitli görevleri yerine gerekir. Çalışma sırasında gözlemci kullanıcı diyor ve ne yaptığını kaydeder. Tipik olarak, bu tür bir test, bir veya iki kişi uyum içinde hareket ile gerçekleştirilir.

Analiz böyle nasıl insanlar ürün gibi kullanıcıların yapmak hataları, izleyicilerden amaç, zaman ve zorlukların oluşma yeri elde etmek için insan eylem sırası gibi bilgileri toplamak ve görevlerin yürütülmesi onların hızı olabilir. Testlerin çoğu belirlemek ve kamuya görünen hiçbir sorunları çözmek için kullandı.

disiplin adımlar

adımlar "kullanılabilirlik" Ne olduğunu nelerdir? Bir web sitesi planlamak için öncelikle kime, neden ve ne zaman okuyucuların sitenizi ziyaret edecek için tasarlarken anlamak gerekir. Eğer bu sorulara cevap, o zaman Sitenizin amacını dokunun. Bazı hedefler izleyici Web sitesine ve kuruluşunuz bağlıdır.

Buna ek olarak, site "Kullanılabilirlik" sorunu belirlemesi gerekir. sitenizin genel hedefleri doğrultusunda öğrenmesi kolay, kullanımı verimli olmalı, ziyaret sırasında hatırlamak hafiftir. Ve hala tatmin kullanıcı yapmak gerekir.

Her bir hedef "Kullanılabilirlik" Web sitelerinin çoğunluğu için önemlidir, ancak diğer ve farklı hedef kitleler ve durumlar için seçebilir. Tasarım halkın ihtiyaçlarına dayandığını bilinen, bu nedenle bunları değil aynı zamanda mevcut site karşılayan derecesi üzerindeki sadece bilgi toplamak gerekir edilir. Varolan sitenin "kullanılabilirlik" test sunucu günlükleri, geri bildirim formları bulunur veri toplama çeşitli yöntemler, vardır.

En iyi şey çalışacak iddia daha gerçek örnek ile etkileşim insanlar için daha kolay. Faydalı sonuçlar hep asgari içerik ve grafik yoksun sahiptir prototip, bir web sitesi aracılığıyla elde edilebilir. İlk test çevrimi için uygun olan bu tür basit bir prototip.

İçerik web sitesinin kullanıcıları gerektirir sadece biri yerleştirilmelidir. Eğer bilgi bir dağ varsa, onlardan faydalı olabilir ve kitlenizi memnun edecek olanlar seçin. insanlar hızlı bir şekilde ilgilendiren şeyleri okumak istediğiniz gibi tüm bilgiler, altyazılı küçük parçalara bölünmüş olması gerekir. gereksiz sözcükleri kaldırmak istediğiniz metinden, tablolar ve listeler kullanırlar.

Ayrıca, işlem çevrimiçi yapılır - Yukarıda bahsettiğimiz "Kullanılabilirlik", test. Bazen zaten tüm kuralları, teste göre tasarlanmış arayüzü gerekiyor. Bu arada, odak grupları analiz etmek en uygun yoldur "kendi".

bileşenleri

Yani, kuralları ve Kullanılabilirlik ilkesini kullanarak, gurur olacak bir kaynak oluşturabilir. Bu kayda değer bir nesnenin varlığı ne ölçüde belirleyen bir kalite niteliği olduğu kullanıcı arayüzü kullanmak için hafiftir. Kelime "kullanılabilirlik" aynı zamanda yaratılış sürecinde siteyi geliştirmek için yöntemler toplamı anlamına gelir.

"Kullanılabilirlik" beş nicel unsuru vardır:

• Etkinlik: tasarımla kullanıcılara okuduktan sonra, ne kadar hızlı aynı görevi gerçekleştirmek?
• insanlar temel görevleriniz onlar yabancı bir arayüz kullanan ilk kez fark ne kadar kolay: öğrenebilme?
• Hatalar: o bunları kolayca tamir edip edemeyeceğini Kaç hataları onlar, ciddi kişisiniz yok gibi?
• Unutulmaz: Kullanıcı belli bir süre boyunca arayüzüne durumuna dönmesi durumunda, onunla çalışmak için becerilerini kurtarmanız mümkün olup olmayacağını?
• Memnuniyet: Kişi keyfi bu arayüzü kullanmak için ne ölçüde?

"Kullanılabilirlik" ek olarak, halen pek çok önemli kalite tasarım özellikleri vardır. Bir anahtar yararlıdır. Bu özellik teknik çözüm işlevleri açıklanır ve bir arayüz kullanıcıların yararlılığını belirler. "Kullanılabilirlik" ve pratiklik aynı derecede önemli: ihtiyacınız olduğu sonucu değil verirse neden uygun programı kullanmak? Kötü ve varsayımsal olarak senin kadar çalışıyor program istedikleri düşünülebilir, ancak karmaşık arayüz bunu sevmiyorum. Bunu çalışmada "Kullanılabilirlik" kalitesi için proje kullanışlılığı analiz için aynı araçları kullanabilir.

Web e «Kullanılabilirlik» hayatta kalmak için bir zorunluluk olarak kabul edilir. Site onunla çalışmak zorsa ziyaretçiler hemen ayrılıyor. açık ve kesin Web sitesinin ana sayfasına Eğer görevlerini paylaşmak için izin verdiklerini şirketi belirtmez, kullanıcılar başka bir site arıyor olacak. İnsanlar ayrıca site kafa karıştırıcı ise, üzerindeki bilgiler anlamak zordur ve onların temel sorulara cevap vermedi go away.

web sitesi arayüzü geliştirme veya dikkatlice işletim çalışmakla vakit geçirmek böyle ziyaretçiler yoktur. Bir ziyaretçinin bir zorluk rastladım eğer öyleyse Web e birçok kaynak, onu kaybedersiniz.