Ticari işletmenin çalışmasının ayrılmaz bir parçası olarak tüketicinin Köşe

hukuk, şirket veya kuruluş ticareti dahil veya nüfusa hizmet veren ve tüzel kişiler "tüketici köşesi" adı verilen özel donanımlı stand sahip olacaktır By. adı oldukça farklı olabilir: örneğin: "not Client" "Müşteri bilgileri" veya En önemlisi, bu standı mevcuttu. Bu Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Rusya Federasyonu kanunla sağlanır. normatif belgeye göre düzenlenmiş kuruluşlar, faaliyetlerini öyle ya da nüfusun çıkarlarını etkiler.

Alan kullanıcı kurallarına ve temel gereklerine uygun olarak uygun idam basılı veya el yazısı şeklinde sunulan bilgilerin bir koleksiyon olduğunu. Bu standı görünür ve her müşteri için erişilebilir bir yerde yer almalıdır. Bu tüketicinin bir köşe olması gerekir ne - temaslar her türlü tüketici haklarının korunması dahil hizmetleri hakkında şirket, sağlanan hizmetlerden adres ve telefon numarası gibi bilgiler hakkında bilgiler. stand üzerine yerleştirilmiş belgeler, örgüt hakkında tam ve doğru bilgi içeren kurumun çalışma saatleri hakkında konuşmalıyız.

Bu kağıtları ek olarak perakende ticarete genel kurallar alıntılar ekli gerekmektedir. kurumsal ve sağlanan hizmetin etkinliğinin türüne bağlı olarak, incelenmek üzere teslim edilmelidir öğe sayısı değişir. Bazı yerlerde, kurallar kümesi tamamen mevcut olması gerekir. Ayrıca, Tüketici Haklarının Korunması Üzerine hukuku" bir kopyasına sahip zorunludur. Bazen organizasyon nüfus ve tüzel kişiler hizmetlerine verilen standı fiyat listelerinde yerleştirilmelidir.

Bu formlar tüketicinin köşesini oluşturan olduğunu. tasarımı için gereksinimler de müşteri numarası ve göstermek menkul, durumu yer alıyor lisans türünü organizasyonu, yanı sıra eylem zamanlamasını. faaliyetleri artık yürüttüğü takdirde, lisans tabi değildir, standı devlet kayıt belgesinin bir kopyasını sahip olmalı. Ayrıca belgeyi yayınladı yetki konusunda müşteri bilgilerine mevcut olmalıdır.

"Kitap eleştirileri ve önerileri" - Tüketici Köşesi tüm kuruluşlar için en önemli belgesi içeriyor. Herhangi girişim - ticaret veya kamu hizmetleri sunan - Böyle bir dergi olması gerekir. Aynı zamanda herhangi bir istemci bu kitapta bir mesaj bırakmak hakkına sahiptir. Bu nedenle, önemli bir konumda olmalıdır. Mevzuat bu dergi talebi üzerine çıkarılacak yükümlüdür öngörmektedir. Bu noktadan Sapma idari sorumluluğu doludur. Bu nedenle, tüketicinin alanı - yeri dergisidir.

kuruluş veya titizlik ve sorumlulukla onu mutlaka yerine seçildiği kişinin kafası doğru ve zamanında izlemek için kayıt defteri. Bu durumda, yerel makamlar ile kayıtlı olması gerekir. Tüketici alanı da kapalı bayram ve günler ile müşterileri tebrik, arka plan bilgileri, duyurular içerebilir.