SMS "Kiwi" gelmiyor: sorununa nedenleri ve çözümleri

Ödeme hizmeti "kivi" Uzun Rusya'da ve diğer ülkelerde hem önemli bir popülerlik kazanmıştır. Ve insanlar firmaya tercih nedenlerinden biri, mali işlem yapmaktan kolaylığıdır. Bir "çanta" olarak burada cep telefonu numarası kullanılır ve sadece sitenin "kivi" SMS-mesajlarının kodunu belirtmek ödemeyi onaylamak için.

Ancak teknik desteğin tüm çabalara rağmen, kullanıcılar bazen hizmetiyle sorunları var. Yüzden sadece "kivi" SMS gelmediği ve sonuç olarak, bir sonraki satın alma için ödeyemez olur. makaleyi okuduktan sonra, bu sorun var nedenlerini öğrenmek, hem de onun çözümün yöntemlerinden haberdar alırsınız.

insan faktörü

Hata yapmak insan olduğunu -koshelka öncelikle onun içinde bulunacak "kivi" ile SMS gelmiyor dolayısıyla nedeni. Dikkatle cihazınızda çevrimiçi çalışma olsun, ödeme şekline tüm alanları doldurduktan olmadığı kontrol edin ve telefonunuzda iyi hücresel ağ sinyali olduğundan emin olun. Ayrıca satın almaya hesabında yeterli para olduğundan emin olmak için değer.

Buna ek olarak, fay QIWI servis merkezi çalışanlarına bir sorun yoktu. Bunlar düzgün bir yazılım güncellemesi yapmak olabilir veya başka bir hata yapmak. SMS "Kiwi" gelmez, bu nedenle, derhal teknik destek bildirebilirsiniz.

sunucuda Sorunları

QIWI şirket sürekli ekipman iyileştirmektedir. hizmet kullanıcılarının sayısı sürekli artıyor olduğundan, ağır yüklerle başa çıkmak için basitçe gereklidir. Ama bu çok fazla sunucular bunu korumak ve yeniden başlatma üzerinde gitmez para transferi yapmak isteyen olur. Doğal olarak, böyle anlarda, sistem başarısız olur ve "kivi" SMS geliyor. Bu durumda, yapamazsınız sorunu kendi başınıza çözmeyi, bu nedenle sadece hizmetin normal çalışması restorasyonu için beklemek gerekecek.

şirketin sunucularında bir teknik çalışma - SMS "Kivi gelmiyor bu nedenle diğer bir parçası. Genellikle bu önleyici tedbirler önceden ilan yüzden QIWI resmi internet sitesinde onlar hakkında bilgi aramak için deneyin.

mobil operatör de sorunlar

Eğer mesaj ödeme hizmeti gelmeyen ve cep operatörü bir ağ tıkanıklığı görevi görebilir sebep. Bu yüzden olup olmadığını test etmek için, size bir SMS göndermek için arkadaşlarından birine sormak. Bir ileti birkaç dakika içinde teslim edilemezse, o zaman sorun kumanda tarafına kaynaklanıyordu. Bu durumda, müşteri desteği arayıp sorun hakkında onlara danışmak deneyin.

QIWI tarafından Yayınlar spam için mobil operatör tarafından alınır ve kara listeye alınabilir. Bu konuda bilgi aynı çağrı merkezi çalışanlarının tümünden elde edilebilir. Sadece onları çağırın "kivi" SMS gelmedi neden sormak ve sorunu çözmek isteyin.