Motivasyon testi Herzberg

Bugün, muhtemelen her işveren bu Herzberg bir test olduğunu bilir. Özünde bir iş bulmakta motivasyon faktörleri belirlemek amacıyla mı yoksa dışarıda çalışma koşulları bir şirketin bir çalışanı memnuniyeti (memnuniyetsizlik) derecesini belirlemek gerekiyor. Bu test, alternatif durumların 28 çiftinden oluşmaktadır. bunların her değerlendirmelidir bu testi geçerse Gelecek veya güncel çalışanı. Bu 28 puan (ayrı ayrı her durum için) yerleştirilen noktalar için, toplamı bir kişinin bilincini hakim ve en uygun iş seçiminde yardımcı motivasyonel faktörler belirleyecek testin sonucunda sayı 5. ulaşmalıdır. Ayrıca bu yazıda Herzberg motivasyon, köken, pratik değeri tarihini, hem de yazar hakkında bazı bilgiler sağlamak belirlemek için bir test nelerin daha ayrıntılı olarak açıklayacağız.

F. Herzberg: Bilimsel çalışmalar

20. yüzyılın ortalarında ise, insanın bilim ivme kazanmaya başladı. Bu gelişme yolunda bu dönemde, sosyal psikoloji ve iş psikolojisi sırasında oldu. "Çalışmalarında motivasyon tanımı" Bizim çalışma günlerinde popüler yazarı - "Test Herzberg," bugün denir olarak daha sık, o zaman bilinen bir sosyal psikolog olarak kabul edildi hatta. O büyük şirketlerin işgücü örgütün sorunlarını inceledi ve tüm bu çalışmaların sonucunda motivasyon iki faktörlü teorisi geliştirdi. 1950 yılında, Frederick Herzberg iş yönetimi konularını inceledi. Sonra da işçiler çalışmalarında ya da en azından asgari ifadeye başarılı olması için önemli olduğu sonucuna vardı. O, bu gerçekleştirilen verimlilik ve işin kalitesini artıracak hipotezini ortaya koydu. Herzberg, işyerinde fiziksel olarak kabul edilebilir koşulların yaratılması göre - yetersiz bir adımdır ve başarılı bir yönetim elde etmek için, yönetim çalışanlarınız için bir şey daha anlamlı yapmanız gerekir - yani, onlara motivasyon vermek.

İlk kez bir motivasyon testi düzenlenen

1950 F.Gertsberg içinde tutmaya karar çalışmada yer ikiyüz muhasebeciler aldı. Bunlar ayrıntılı olarak çalışma algılarını, bunun tam memnuniyetini sahip olduğu, yani durumları anlatmak zorunda kaldı. Bu "araştırılmış" muhasebecilere cevapları ve bilim adamının motivasyonel teorisinin temelini oluşturmuştur. O bir iki faktörlü seçildi. Ve ancak bundan sonra o Herzberg'in testini, üretkenliği artırmaya yardımcı olacaktır nedenleri ortaya çıkarmak zorunda sorularınızı yarattı. Bu teori büyük bir başarı idi ve bu güne kadar büyük ve küçük şirketler arasında popüler olmaya devam etmektedir.

motivasyon teorisinin özü

Gertsbergskomu öğretim göre, motivasyon faktörlerinin aşağıdaki gruplara dayanmaktadır:

Hijyenik. Onlar da harici olarak adlandırılan, veya sağlık faktörleri. Bunlar çalışmaları sırasında bir çalışan tarafından sağlanmalıdır asgari tesislerdir. bu da genetik faktörler ayrılır:

• Ekonomik (iyi ücretler, ödenen tatil, düzenli ikramiye, faydaları: sosyal güvenlik ve emeklilik, eğitim kursları için şirket tarafından ödenen).
• Fiziksel (normal çalışma koşulları, performans çalışmaları, işyeri estetik, sıcaklık, aydınlatma derecesi, ve diğer sağlık koşulları için elverişli bir konumda.).
• Sosyal (takımdaki ilişkiler, kurumsal etkinlikler).
• Durum (prestij eser, ayrıcalıkları, başlıklar, işin değerlendirme).
• Oryantasyon (tartışma, çalışma raporu, konuşma yapılır).
• Güvenlik (ve fiziksel sadece değil, aynı zamanda sosyal).

Motivasyon faktörleri. hijyenik aksine onlar iç denir. Onların yokluğu onların çalışmaları ile çalışanların memnuniyetsizliği yol açmaz, ama personel verimliliğinde artışa neden olmaz. Ama onların varlığı iş ve tatmin olumlu algı katkıda bulunabilir. Bunlar arasında:

• liyakat ve tanıma Ödülü.
• eylem özgürlüğü.
• Gerekli bilgilere erişim.
• kariyer merdiveninin yukarı hareketi.
• Nalaganie belli sorumluluklar.
• deneyimini kullanma yeteneği kazanmıştır.
• İşbirliği.

sonuçlar

Bir kişinin testi Herzberg geçtiğinde, kod çözme onun için çalışmalarında en önemli ölçütlere izolasyonu yoluyla gerçekleşir ve bu onun ihtiyaçlarını karşılayacak bir iş bulmak sağlayacaktır. İşveren hijyen faktörlerinin en az yürütmektedir, o çalışanın işe nötr bir tutum ulaştı. Bu faktörlerin yeterli değilse, olumsuz bir (negatif) tutum oluşturdular. Formül Herzberg göre faktör iki grup arasında belirli bir ilişki vardır, bu da görmek ilginç. Örneğin, sıhhi olmaması memnuniyetsizliği yol açar, motivasyon eksikliği hijyen varlığı - nötr hale ve her iki faktörün varlığı, - memnuniyetini.

DETAYLI AÇIKLAMA motivasyon testi

Daha önce bahsedildiği gibi, anket sorunlarını içeren 28 maddeden oluşmaktadır. To bunların her iki cevap-bir durum verilir. Ancak, deney kişiyi geçen aralarında seçim ve bunların her birine tutumlarını değerlendirir ve puan miktarı 5 puan olmalıdır etmez. , 1 puan, ikinci 4, vb - ilk durum 2 puan değerlendirilir eğer bu ikinci ilk eğer 3 puan koymak gerekir, olduğunu Test geçirilir sonra, masaya getirmek gerekir topları tarafından kutladı. Sonra, bir say. Herzberg'in testi aşağıdaki faktörleri değerlendirmek: malzemeyi, yani finansal motifler; toplum ve yönetimi tarafından tanınması; borcun kanalize; liderleri ile ilişkiler kariyer basamaklarını yukarı hareket, personel; başarı; işin anlamı; vb eş ile etkileşim

hedefleri

özetliyor sonra testin sonuçları, fiziksel ve ahlaki hem memnuniyetinizi (memnuniyetsizlik) çalışma koşullarını, şekil faktörleri belirledi. Bu arada, Herzberg testi geçirmek isteyenler arasında bir fark yoktur. o yönetim için gerekli ise, o zaman nihayetinde şu ya da bu çalışanın neyin motive tanımlamak mümkün olur ve farklı çalışanlar tarafından gerçekleştirilen aynı eser oldukça değişkendir neden netleşiyor. Buna ek olarak, yönetim tek tek her çalışanın motive etmek ne kadar gerekli anlar. Bazen testi belirli istekleri yoktur, özellikle iş bulma kişinin önce şirketleri işe almaktadır. İK-uzman anketi yürüten ve sonuçlarını özetler ve Herzberg testinin yorumlanması bize ihtiyacı ne tür bir iş anlamanızı sağlar. İnternetin gelişmesiyle birlikte çevrimiçi testi almaya başladı. Bir çalışanın işiyle memnuniyetsizliği hissederse, o da testi Herzberg alabilir. Bu durumda Kod Çözme sonuçları insanlar işini ezen anlamak sağlayacaktır. Kısacası, teori doğru kullanma F.Gertsberga, işveren ve çalışanı kendisi hem yararlanabilir.

Şema. Herzberg'in testi: Sonuçların transkript

Çalışanlar hijyen faktörlerinin varlığı görürseniz, eğer onların yokluğu, "T" "G +" koydu. Aynı motivasyonel faktörler de geçerlidir. "M +", mevcut olduğunda, ve "M" - no.

Biyografi F.I.Gertsberga

Nisan 1923'te New York'ta Amerikan sosyal psikolog doğumlu. Yüksek eğitim New York College aldı, ancak geçen yıl o orduya alındı. İkinci Dünya Savaşı oldu. Bir polis çavuşu ve ilk girilen ittifak askerler arasındaydı Dachau toplama kampı. Gelecekte, Herzberg o kampta gördüklerini alınan yanı sıra Almanlar tarafından bölgede yaşayan insanlarla görüşmeler izlenimler, motivasyon sorunu olan ilgisini uyandırdı söyledi. Terhis olduktan Herzberg okula döndü ve 1946 yılında buradan mezun. Ondan sonra da birlikte onun o Cleveland Case Western Reserve Üniversitesi'nde öğretim işinde meşgulken, onun tıbbi araştırma beri bilinen Pittsburgh Üniversitesi yüksek lisans öğrencisi oldu. kariyerinde bir sonraki adım sonrası olan üst düzey öğretim, Utah Üniversitesi İşletme Fakültesi (Utah Üniversitesi) de yönetim profesörü. 50'lerin ortalarından yılında danışmanlık şirketlerinden biri olan araştırma şefiydi. Orada onun önünde veri toplama için geniş bir hareket alanı açtı.

emek motivasyon Herzberg, test ve yorumunu: Yeni işi oluşturma

20. yüzyılın ortalarında beri bilim yakından onun teorileri ve araştırma geliştirme dahil. Sonuç olarak, 1959 yılında da zaten yukarıda tarif ettiğim motivasyon iki faktörlü teorisi kurdu. Bu onlar tarafından gerçekleştirilen emeğin gelen çalışanın memnuniyetini katkıda bulunan faktörleri açıklar. Bu arada, Herzberg aynı paradoksal sonuca vardık bu çalışmaların sonucunda: Yüksek ücret düzeyi bir motivasyon değil. Bu faktör çalışma ile, veya memnuniyetsizliği bağlıdır kime ya memnuniyeti gelenler için, yani, hijyen ile ilgilidir.

temel teori ilişkisi ve Herzberg teorisi

Toplumbilim'de orada motivasyonel pek çok teori olduğunu ve bunların bazıları bu işle çok şey var. Örneğin, o ve teorinin Yağ pek çok benzerliği vardır. Herzberg hijyenik faktörlerin ilk üç yılında aynı şey Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi. verimliliği artırmak için - Maslow gerekli koşullar veya ihtiyaçlar yaratılması dolayısıyla insan iş tatmini yol açabilir ve inanılır çünkü Ama bu, benzerlik ucundan olduğunu. Ama Herzberg bu ilişkiyi görmez. Atmosferin adaletsizlik durumunda, yanı sıra bunların yetersiz uygulanması yoktur, yalnızca onun teorisine göre, şirket çalışanları hijyen faktörlerine dikkat etmek başlayacaktır. Ancak, büyüme faktörlerinin her iki tip varlığı performansı sağlar. Tüm bu belirlemek için Herzberg tarafından testi geçmek gerekir.

formül

Yani, bilirsin, bu Herzberg bir testtir. Sonuçlar, belki de çok iyi anlaşılmıştır. Sonraki göre formül.

[Motivasyon faktörler] + [normal çalışma koşulları ve çalışma ortamı] = iş tatmin;
[Normal çalışma ortamı] - [motivasyonel faktörler] = hiçbir memnuniyeti.

Test Frederika Gertsberga bir uygulama örneği

1.chelovek bir yüksek ödeyen, ancak ilginç iş arasında bir seçimle karşı karşıya ve parlak çalışmak ve onu tanıma getirecek ama kötü ödenir. Ne bu kişiyi önerirsiniz?

(A) yüksek ücretli seçin.

(B), tanıma mali açıdan daha önemlidir.

2. seçmek için iki şefleri hangisi: Büyük bir ilişki içinde olan, fakat sadece hafif ayak işlerini yapıyoruz veya kiminle (B) kişi - Sorumlu atamaları ve sizin için yeni bir şey öğrenmek için fırsat olacaktır (D) sıkı ve zorlu patron.

3. kişi çözülmesi gereken veya dolayısıyla kaybetme, artırmak için teklifi kabul etmesi gerekir bir komisyon, gelirlerinde azalmaya yol açacaktır. Sizin tavsiye:

(D) herkes yetiştirme hayal.

(A) Ana tüm yüksek maaş

4. evrensel olarak kabul görmüş iken, ilginç çalışmayı seçin veya aynı yerde kalmak ve işe ruhu içinde yakın gerçekleştirebilir.

(B) Genel tanıma - kariyerinin en önemli.

(F) İlginç bir iş - bundan daha iyi hiçbir şey yoktur.

5. Bir adam onlar çalışmak için rahat kiminle insanları ilginç bir iş yapmak ve bırakmak için başka bir takıma gitmek için bir iş var.

(B) İnsan iletişimi en değerlidir.

(F) En önemlisi ilginç bir iş.

6. Coşku maksimum sorumluluk veya önemli yüksek maaş devretme sonucu doğar?

Tabii (B) nalaganie sorumluluk.

(A) Tek iyi maaş tüm özveri ile çalışmak için bir kişi uyarabilir.

7. Nasıl çalışanların çalışmalarına ilgi anlamak için yetkililere do?

maaş artırmak için (D).

(A) çalışan için en önemli şerefiye yol göstericidir.

özetlemek gerekirse

İşte bazı sorular motivasyonel testinde Herzberg dahildir edilir. İnsanlarda yanıtların fazla faktöre ne tür hesaplanırken Bu dikkate alınır ve daha sonra onun memnuniyeti ölçüde netleşiyor. Test işe eserlerin seçiminde gerçekleştiriliyorsa, çalışan Yaş AR Firma kişi çalışmalarında daha önemli olduğunu belirler ve onun için uygun bir yayını bulun.