Çatışmaları çözme yöntemleri

Yaşam ritmiyle modern dünya, çıkar çatışması olmadan yapamaz ve bunları yeterince çözebilme yeteneği her insan için zorunlu hale gelecektir. Çatışma, hedeflerindeki farkın farkında olan taraflar arasındaki bir çatışma. Şiddetsizlik eğiliminde olan sorunlu durumların çözümünde modern yöntemler açısından bu anlayış çok önemlidir. Şiddet içermeyen çatışma çözme yöntemleri, her birinin çıkarlarını dikkate alarak muhalif taraflar arasında bir anlaşmaya yol açar.

1970'lerde bilim adamları yönetişim, yönetmelik ve ilgi çatışmalarının içeriği konularına daha fazla önem verdiler, ancak modernite önleme ve çözümleme teknolojilerine daha fazla önem vermeyi gerektiriyor.

Çatışma çözme yöntemleri nelerdir?

Bugüne kadar, problem durumlarını çözmenin birçok yolu var, bunları ana hatlarıyla değerlendireceğiz. Çatışma yönetimi yöntemleri , bir kural olarak, etki kavramıyla (düzenleme) ilişkidir; bu yaklaşım, işbirliği ve uzlaşmayı içeren ve izne ilişkin kavram ile ilgilidir.

Bir düzenleme usulü seçilirse, taraflara karşı çıkan sonuç, her birinin kişisel çıkarları için kalması ve aksini kendi karşı harekete geçirmeyi gerektiren bir durumdur. Böyle bir çatışmanın sonucu sadece taraflardan birinin kaybı, bazen de her ikisi de olabilir. Düzenleme yönteminin ilişkilendirildiği zorlama, çarpışmaya katılan tarafların ilişkiye devam edememesine yol açar.

Bu tür güçlü çatışma çözme yöntemleri, herhangi bir durumda, "kazan-kaybetmek" veya "kaybetme-kaybetme" düzeni olsun eksikliklere sahiptir. Belirli bir planı seçerken rakipler, enerjinin nereye yönlendirileceğini de seçerler.

"Kazan-Kaybı" şemasında, enerji, çatışmayı olduğu gibi değil, birbirlerine karşı çözmeye yönlendirilir. Bir "kayıplı kaybı" planı seçerken sorunlardan kaçınılması ya da uzlaşma ile çözülmeye çalışılmaktadır.

İşbirliği üzerine kurulu çatışma çözme yöntemleri, tarafların doğrudan etkileşimi yoluyla veya üçüncü bir partinin katılımıyla çatışmayı durdurma imkânı tanır. Katılımcılar, anlaşmazlıkların nedenlerini ve içeriğini analiz ederek, pozisyonların yakınlaşmasını en üst düzeye çıkarmak ve tüm çıkarlar ışığında bir anlaşmaya varmak istemektedir. Bu yöntem daha da tercih edilir, bu nedenle her iki tarafın da avantajı yoktur ve ilişkileri sağlam bir temelde gelişmeye devam edebilir.

Bu yöntem müzakerelere dayanmaktadır. Aslında, bu çok müzakerelerin hazırlığı zaten çatışmanın kısmen çözülmüş bir işlem olup aşağıdakileri içermektedir:

• Planın hazırlanması;
• Programın uygulanması;
• Her iki tarafın da kabul ettiği sözleşmelerin yerine getirilmesi.

Bu sürecin her aşaması, belirli problemlerin çözümünü içerir ve bunların tamamı ortaya çıkan sorunun başarılı bir çözümüne yol açar.

Çatışmaları nasıl çözebilirim?

Herhangi bir zor durum, tüm paydaşlar için asgari kayıplarla çözülebilir. Bu mükemmel yardımda çatışma çözülmesinde özel bir eğitim olacaktır. Amacı, yeterli kişisel davranışın etkili yöntemlerini öğretmektir.

Eğitim çatışmanın normal olduğunu anlamaya yardımcı olacaktır. Herhangi bir çıkar çatışmasının bütün anormalliği, kararının sürüklenmesine izin verilmesi yatmaktadır. Eğitim uygulaması, katılımcıların çatışma belirtilerinin neler olduğunu anlamalarına olanak tanır: Sözlü uyuşmazlık, açık iletişim eksikliği, mesafenin korunması, rakip hakkında olumsuz düşünceler, şüphe ve güvensizlik.

Sorun durumlarıyla başa çıkmak için bazı yöntemler vardır:

• Duygusal deşarj;
• Kazananlar ve kaybedenler olmadan çatışmadan çıkın;
• Fayda ve diğer durumlardan çıkarmak.

Eğitimi gezerken, modern yaşam ritmiyle önlenemeyen çatışmaların nasıl düzgün bir şekilde çözüleceğinin resmini yapabilirsiniz.