Tüketici davranışları. Özellikler

ortalama alıcı bir ürünün seçiminde yönlendirilir? Tüketici davranışları, onların karar hangi faktörler, çoktan pazarlamacılar, psikologlar, ekonomistlerin ilgi nesnesi haline gelir ve ticaret insanların alanında çalışan sadece tüm bu var. Peki bu çağdaş ekonomi teorisi diyor?

temel postülatlar

Piyasa ekonomisinde tüketicilerin davranışlarını belirleyen ve ne mekanizması ne olduğunu anlamak için, ekonomistler aşağıdaki hükümlere bir dizi dayanmaktadır:

1. Akılcılık. büyük ölçüde alıcının son seçim sisteminin tercihlerine bağlıdır. farklı insanlar için aynı yararı ürünün yararına bir bireysel değerlendirmeyi tarafından belirlenir farklı bir değere sahip olacaktır. Her alıcı hayati malların belirli bir aralıkta kararlıdır. yok yarar ölçek amacı, tüketici davranışları sübjektif tercihlerine bağlıdır. Ayrıca, her kişi gerekeni belirli faydalar bilir, onları karşılaştırmak ve onun için en avantajlı olacak kiti seçebilirsiniz. Bu mantığı olduğunu.
2. Egemenlik. Herhangi bir alıcı üreticileri üzerinde önemli bir etkisi olamaz iyi, satın almak kişisel bir karar alır. Ancak, piyasa mekanizmasının nedeniyle tüketicilerin bireysel seçimler toplanır ve sonuç üreticinin iş daha da gelişmesine etkiler. Alıcılar her iyi tercih ederseniz, bunun üretici onun iş patlama yaşıyor, kar elde etmektir. Başka bir deyişle, tüketicinin egemenliği piyasada üzerindeki güç, dükkanlar gidecek ne ve ne kadar belirlemek için yeteneğidir.
3. Çoğulluk. çeşitliliği insan ihtiyaçları ve toplumun çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış ürünler her türlü bolluğu var piyasada gerçeğine yol açar. Bu nedenle, her zaman seçim bol olduğu gerçeği etkilenen tüketicilerin davranışları, bu nasıl yapılabileceği için çeşitli seçenekler vardır.

Nasıl satın gelmez

mal veya hizmet alımına ilişkin bir karar tüm süreç beş aşamaya ayrılır:

- nedir? Insan ihtiyaçları ;

- Arama ve tüm alternatiflerin belirlenmesi;

- Her seçeneğin değerlendirilmesi;

- karar verme ve satın alma işlemi;

- poslepokupnoy analizi.

Ürünün, fiyatı, dağıtım yöntemleri ve alıcılar etkilemek için yollar: Tüketici davranışları teşvik teşvik pazarlama eylemlerine bir tepkidir. Bu faktörler, reaksiyon oluşturma alıcı nedenden "kara kutu" diğer uyaranlara (kültürel, ekonomik, politik, vs.) ile birlikte hareket (ürün seçimi, marka, vb zaman ve satın alma.).

alışveriş yapmak için yeteneği üzerinde isimlerin etkisi

Tüketici davranışı - süreç çok karmaşıktır. El'an alıcı davranış çalışmada birçok modelleri, okul ve eğilimler vardır gerçeğine rağmen, araştırma bazen ilginç sürprizler getirecek. Böylece, Amerikalı araştırmacılar alfabenin son harflerinin birine sahip insanlar daha hızlı Diğerleri bir şey satın almaya karar daha isimlerin başında duruyor bulundu. sebebi çocukluktan beri sıranın sonuna ve farklı listelere var ve bu yüzden yetişkinlikte onlar en iyi fiyatlar kaçırmak korkuyor olmalarıdır. Ve kim başka sırlar aklımızda gizli bilebilir?