Turizm yöneticisi kim?

O zamandan beri, "demir perde" olarak tahrip ve açık bütün sınır para oldukça olarak, eski Sovyetler Birliği'nin sakinleri olmak mümkündür yurtdışı gezilerine edildi. Böylece, Afrika ya da Meksika'ya gezi Omsk ve Khabarovsk'a gezi kadar gerçek olduğunu, bu yüzden seyahat arzusu inanılmaz bir güçle bizim vatandaşlarımız kavradı. Eh, dünyayı G.Senkevich düzenli "Kulüp kinoputeshestvennikov" gezen gezici aynı yaş görünmüyor!

Ama, tabii, yolculuk hazırlanması özellikle böyle bir sorunla karşılaştı asla ve yurtdışına gitmek isteyenler için, kolay olmadığını binlerce sağlamak için gerekli (hatta bu ülkelerde hangi ile Rusya vizesiz girişe resmi rapor imzalamıştır) ve otel seçiminden farklı nüanslar, rezervasyon yaptırmak ve seyahat ve son kayıt kimlik belgeleri. Bu durumda, yalnızca bazı sorunlar bu tür çözmek için yardımcı olmuştur özel eğitimli insanlar, turizm yöneticileri, yardımına ihtiyaç vardır.
Tüm siyasi çalkantılar ve cilveleri sonra, mantar gibi Rus pazarı iyi yağmur düşmesinin ardından, seyahat acentelerinin binlerce oradayken, Ve Turizm Müdürü (tabii ki, sadece yönetmen sonra) onlara önemli bir konum işgal etmeye geldi. Böyle şirketleri geliştirmeye başladı turizmde bir yetkili yönetim, onları Rusya'da turizm pazarında lider olmak için dinamik ve bugün geliştirmeye izin verdi.

Yani, ne tür meslek yöneticisi böylece işgücü piyasasında talep olduğunu Turizmde? Turizm Yöneticisi - profesyonel organizatör, müşteriler ve (bazı durumlarda, iş veya kişisel seyahat) dinlenme organizasyonunda şirketin hizmetleri yararlanmak için onları sunan doğrudan çalışır bir yönetici.

İdeal olarak, Turizm yöneticisi - bu çok yetkin ve akıllı uzman müşteri şirketlere yurtdışı gezisi organize vardır. turizm ve hizmet Bugünün yönetim turizm yöneticisi koyar hangi müşterilerle çalışmak için bir konsept içeren potansiyel bir müşteri , nerede para alışverişi (bu kurallar vardır şu anda ne tavsiye edilir oraya gitmek ister, afetler olup olmadığını ülke hakkında bilgi, vb .d.), sonra tur fiyatını açıkladı ve (Bu tur içinde olanları ayrıntılı olarak açıklamak otel adı, numarası, müşteri bilet karar verirse, Turizm yöneticisi bir tur çizer ve) ücretli veya ücretsiz hizmetler ek istemci isteklerine eğer Hatta onu çeşitli sürelerle Schengen vize veya başka açmak yardımcı olur.

Turizm yönetimi - onun görevi satın seyahat için müşteri motive etmek olduğu için o "bir yoldaş" olarak ona onu çekebilirim kadar çok bilgi, gösteri broşürleri, boya 'vermek ayarlamak gerekir, öncelikle büyük bir hikayeci ve psikolog artı "Bu tur.
Buna ek olarak, yöneticisi değil sadece şirketin izahnamelerdeki "iyi topraklı" gerektiğini, aynı zamanda tarih, kültür, gelenek ve müşteri turu satın yönelik bir arzuyu dile yerlerin işaretlerini bilmek. turizm ve hizmet yönetimi "kuru" referansı listeleme daha müşterileri etkilemek için çok daha fazla sahip olduğu "Canlı" ve bunu ezberledim.
Yöneticinin görevi amaçlayan politikaların geliştirilmesini kapsamaktadır müşterilerle çalışması. Bu özel promosyon indirimler ve "son dakika" ve çocuklar için ücretsiz turlar altında 5 yıl, derler. Bu şirket sonuçta şirketin refaha katkıda müşteri sayısını, çekmeye, piyasadaki imajını yaratmak için izin verir.

Ama turizm işletme ve servis yönünden bu yönde sınırlı değildir. Bu acil yardım ve diğer görevler bir dizi sağlayarak, ofis personeli mükemmel bir iş değil, aynı zamanda yurtdışında kalan turistlerin organizasyonunu sadece kapsayan geniş bir kavramdır.

Bu sürekli iyileştirme miktarı değil aynı zamanda seyahat acentası ve ortaklarının (otel, havayolu şirketleri, kılavuzlar, tur rehberleri) arasında en faydalı bağlantılar gelişmekte her turist hizmetlerinin kalitesi, ibaret değildir.

pazarın önde gelen şirketlerini iyi düşünülmüş yönetimi sayesinde Rus turizm gelişiminin oldukça yüksek bir seviyeye geldi ve layık bir konferans, Batı tur operatörleri yapabilirsiniz.