İletişim kavramı. iletişim fonksiyonları. Rol, görevler, iletişimin özü

Bir iletişim, - kelimenin en geniş anlamda iletişim bilgilerinin iletimi başka bir kişiden. ve (bilgi transferine yardımcı teknik araçlar kümesidir) nesne: Bu (düşünce, fikir, bilgi, duygu niyetleri değişimi iletişim insanlar arasındaki iletişimdir) bir süreç olarak kabul edilir organizasyonel bağlamda aynı kavramdır.

Haberleşme özellikleri bilgilendirme ve iletişimsel, duygusal ve iletişimsel ve düzenleyici ve iletişimsel vardır. Ancak, farklı şekillerde araştırmacılar bunları tanımlamak için. Bu makaleyi okuduktan sonra, sorunun özü ve iletişimin rolü ne olduğunu öğrenecektir. Biz de bu sürecin özellikten söz.

İletişim süreci ve rolü

Haberleşme işlemi iki veya daha fazla bireyler arasında yürütülen bilgi alışverişidir. Bunun amacı değişimi konu olan bir anlayış ve bilgi transferi, sağlamaktır.

Biz iletmek ve amacıyla bilgi almak:

• bir şey hakkında diğer insanları bilgilendirmek için (örneğin, bir basın açıklaması ya da teletekst);
• Diğerleri (ağlama veya yol işaretleri) uyarmak;
• şey (ders kitabı) açıklamak;
• (Sinema filmi veya anecdote) coştururken
• kimseyi (şey afişi çağrısında) ikna;
• şey (oral anlatıyı veya belgesel) açıklar.

Bu iletişimin amacı budur. sürecinin bir parçası olarak, çoğu birkaç olacaktır. Örneğin, film, bilgilendirmek ve eğlendirmek ve önlemek ve tanımlamak ve açıklamak olabilir.

iletişim sürecinde insan ihtiyaçlarını karşılamak

hepimiz bir iletişime ihtiyacımız asıl sebebi olan sosyal ihtiyaçlar birey ya da gruba. Bir adam kendi temel ihtiyaçlarını karşılamak için iletişim sürecinin girer. Bu nedenle, yukarıdaki iletişim hedefleri temel insan ihtiyaçlarını karşılamak için vardır. Bunların arasında aşağıdaki gibidir:

• yaşamda kalma;
• Kişisel ihtiyaçlar;
• diğerleri ile birlikte çalışır;
• bağlantıyı sürdürmek;
• düşünmek veya belirli bir şekilde hareket kimseye çağırıyorum;
• tek bir ünite halinde kurum ve toplumların ilişki;
• insanlar üzerinde iktidar egzersiz (özellikle promosyon);
• hayal gücü ve yaratıcı nitelikteki tezahürü;
• Dünyada ve ondan deneyimimizin farkındalık (biz kendimiz hakkında ne düşündüğünü, biz inandığımız, nasıl başkalarına ilişkilendirmek, doğrudur).

insan gruplarını ihtiyacı

İnsan ihtiyaçları aşağıdaki gruplara ayrılır:

• sosyal;
• kişisel;
• ekonomik;
• yaratıcı.

anlayış ve yorumlanması amaçları doğrultusunda iletişim teorisi, etkileşimin çeşitli yasaların bilimsel bilgidir, biz bireyin ihtiyaçları, ilgi her şeyden önce, sosyal ve kişisel vardır.

iletişim bileşenleri

Hiçbir karşılıklı anlayış elde edilirse, iletişim yer almadı söyleyebiliriz. Buradan hareketle bu süreçte aktif rol iki tarafın oynadığı anlaşılmaktadır. iletişim süreci birlikte bir dizi bileşeni arasındaki etkileşimi temsil etmektedir. önemli olanları kısaca göz.

iletişimci

Communicator veya gönderici - bir fikir üretir veya bilgi toplar ve sonra iletir bir kişi. gönderen bilgisinin sadece bir kaynağı değildir. Aynı zamanda, geri besleme kanallarında alınan iletir mesajlar ve kod çözücü bilgi için kodlayıcı hareket eder. Buna ek olarak, Communicator - hedef kitlenin oluşması ve anahtar mesajların oluşturulması veya seçimi için sorumlu olan kişi.

kodlayıcı

kodlayıcı veya kodlayıcı dönüşüm bilgileri Communicator türüdür. yazılı ve sözlü kodlama yoktur.

Ağız bilgilerin aktarımı sözlü veya sözlü olmayan yöntemlerle (çok daha önemli çok sık oldukça olağan kelimelerden daha, sesi, yüz ifadeleri, jestler elde) vasıtasıyla gerçekleştirilir olmasıdır. sağır mesajlar için çevirisi sözlü kodlama örneği olarak verilebilir. Bu durumda, sıradan sözler muhatap iletilen özel karakterler sözsüz yoludur kodlanmıştır.

Yazılı kodlama aşağıdaki türlerden geçerli:

• E, harfler sembolleri olarak dönüştürüldüğünde (0 ve 1);
• özel, mektuplar sesler dönüştürülür edildiğinde (örneğin Mors Kodu).

Ve kanal kod çözücüsü

Bir kanal olarak böyle bir şeyi dikkate alınması gerekmektedir. Bu (toplantılar, yazılı ödev, sözlü iletim, telefon görüşmeleri, raporlar, bilgi aktarımı için araç notlar, bilgisayar ağları, elektronik posta, vb. D.).

dekoder (şifre çözme) mesaj dönüşümlü bir alıcının bir türüdür. Bu yalnızca ters yönde kullanılır, bu durumda, kodlama için kullanılan aynı araçlar ve yöntemlerdir.

Engeller ve engeller

bilgi iletimi engelleri ve engeller engelleyebilir. Bunlardan aşağıdaki türleri: yaş, sosyal, terminoloji, ırk, dil, ekonomik, politik, yetenek bilgi alıcı, gürültü, klişeleri, teknoloji arızaları ve diğerlerini almak için.

Hedef, iletişim sonucu, geri besleme

Hedef (alıcı) - Bu mesajı amaçlanmaktadır kime kişi, bu yorumlamaktadır olduğunu. Sonuç iletişim alabilir ve bu mesajı yorumlamak olduğunu. Ve son olarak, geri besleme - bu mesajı alıcıya tepki.

iletişim fonksiyonu

Aristo düşünürlerin günler belirttiği beri iletişim süreci farklı şekillerde kendini gösterebilir söyledi. iç ve dış çevre koşulları, beyan ve tarafların gerçek amaçları katılımcılar, stratejilerin sayısı ve vs yürütme, araçlarının itibaren Doğada bağlıdır. iletişim fonksiyonu bir dizi faktör üzerinde etkileme dikkate alınarak belirlenmelidir. bazen çeşitli işlevleri birleştiren hatta aynı iletişimsel olay, mesaj gönderme fiili süreci. Bu durumda, bunlardan bir ya da iki temel, kritik öneme sahiptir. Ayrıca toplumun ve bireyin yaşamında ne onun rolü hakkında, bir bütün olarak, bu iletişim işlevleri hakkında konuşabilirsiniz.

Tipik olarak, bir iletişim fonksiyonu sadece bilimsel ve uygulamalı araştırmada veya analiz amacıyla izole edilir. Örneğin, danışmanlık faaliyetleri için gereklidir. ikincil öneme sahip - Etkileşim modeli işlev saptanmasıyla yapılabilir primer ve hangi.

iletişim modelleri

Bugüne kadar, akademik ve mesleki literatürü bir çok biriktirdiği iletişim modelleri. Bunların çoğu 20. yüzyılda araştırmacılar tarafından açıklanmıştır. Bununla birlikte, Aristoteles bilinen modelini ilk önerdi. bunun temelinde görevler, iletişim fonksiyonunu ve önemini tanımlamak mümkündür. Yapıtlarında "Hitabet" ve "Poetika" düşünür aşağıdaki modelini takdim: "hoparlör-dinleyici-it." O tamamen hem yazılı ve sözlü iletişim eylemini yansıttığı klasik model evrensel olduğuna işaret etti.

Yine de film, radyo, televizyon gibi medya geliştirmeye başladı 20. yüzyılın ilk yarısında, klasik modeli biraz değiştirildi. 21. yüzyılda, bilgisayar teknolojisinin gelişmesiyle birlikte, ekonomik ve politik küreselleşme entegrasyonu, bu model daha derinlemesine yorumlanması gerekmektedir. Bir kez daha araştırmacılar kitle iletişiminin temel işlevlerini tanımlamak için görev ile karşı karşıya.

Model Jacobson

RO göre Jacobson, içinde fonksiyonel bir modele konuşma olay veya iletişimin gönderenin ve alıcının katılırlar. mesajı ikinciye birinciden yönlendirilir. Bu mesaj koduna göre yazılır. modelde, Jacobson bağlam kendilerine iletilen bilgilerle bu mesajı yapar ne tür içeriklerin gerçeği ile ilgilidir. İletişim kavramı bir iletişim düzenleyici yönü ile ilgilidir.

Haberleşme fonksiyonları Jacobson

Jacobson modeli, aşağıdaki altı fonksiyonlar göre:

• (Duygusal) konuşma içeriğine ilişkisini ifade Addresser ile bağlantılı ifade;
• yananlam, hedef, muhatap ana etkilerine verilen önemin yansıtan;
• referentivnaya (bilişsel, denotative) yönlendirilmiş bağlam ve mesaj temsil semantik nesneye bir referans;
• (Söylem) şiir, sözel teknikte günlük insan modeli yapma, mesaj esas olarak yönlendirilmiş;
• iletilen mesajın kodu, muhatap, doğru yorumlama onun anlayışı ile ilişkilidir üstdilsel;
• temas temas sürekli bakım yerine mesaj ya da iletim yenilik yöneliktir ki phatic.

bilginin İletim davranışını ve insanın yaptığı davranışları, onun iç dünyasına ve örgütün devletin eylemlerini etkiler. Bu noktada, ve iletişim bazı işlevler vardır. süreç yardımıyla insanların zihinsel dünyalar birbirleriyle etkileşen gerçeğinde yatmaktadır Biz özelliklerini ilgileniyor.

Ancak insanlar sadece bu sürecin içine girebiliyorlar olur? Yukarıda da belirtildiği üzere, bir bakıma, bir iletişim kavramını düşünebilirsiniz. Yukarıda açıklandığı gibi Onun fonksiyonları, insan iletişimi doğasında vardır. Ancak bu iletişimin sadece insan dünyada yapılabilir anlamına gelmez. Size çeşitliliği hakkında bilgi almak için sunuyoruz.

iletişim çeşitli

Böylece, bu süreç sadece insan toplumunda gözlenmektedir. İletişim aynı zamanda erkek tarafından oluşturulan, yani nesneler (kanalizasyon, boru hatları, telefon ve telgraf sinyalleri, aktarım), hayvan (kuş arılar, capercailyes, karşı dans dili) karakteristik ve mekanizma içindir. iletişim özel bir tür da cansız doğada gözlenebilir. Örneğin, bazı bitkiler arasında gerçekleştirilir.

Özellikle, Afrika akasya, odun sürgünler yiyen Akasya istilası zürafa bir diğer özelliğine göre, çevreye özel enzim bileşikleri atma. ağaçların yaprakları, hızla hayvanın tipik yenmez gıda açısından, kaliteyi elde bu bilgi almak için. Yukarıdaki işlem iletişim ve belirtilerinin temel işlevleri ile karakterize edilir. Bu bize ilgi terimi ile tarif edilebilir anlamına gelir.

rolü, iletişim özelliklerinin çok kavramı, kısaca tarif. Yukarıdaki malzeme konunun ana hatlarını ortaya koymaktadır.