Empati duygusal tükenmişlik sizi korumak?

çok çalışıyor adam, duygusal ve fiziksel tükenmişlik muaf değildir. Daha fazla para kazanmak için patronları, iş arkadaşları ya da tembel arzu talep suçlayın. Ama ne görev hergün keder ve başkalarının acı almaya olanlar için hesaplar? Bu sosyal hizmet uzmanları ve kurtarma hizmetleri ile ilgili. Empati ve diğer güçlü duygular mesleki faaliyetlerinin ön plandadır.

depresyona karşı korumak için bir yol olarak Duygusal bariyerler

Zamanla, sosyal sektörlerde faaliyet insanlar sözde şefkat yorgunluk ve ihtiyaç sahiplerine yardım etmek motivasyonu kaybetmek başlıyor. psikologlara göre, yardımcı diğerleri ile ilişkili duygusal tükenmişlik depresyon içine geçebilir ve hatta intihar düşünceleri yol açar. Sosyal görevli kendi zihinsel refahını feda etmeye istekli değilse, o duygusal bariyer birbirlerine ve müşterilerle inşa eder. Bu durumda, performansı uğrar. Nasıl şefkat düşük eşik değeri olan bir kişi diğer insanlara yardım etmek olabilir?

Ben başkalarının acı korkuyor olmalı?

Yeni bilimsel araştırmalar bu soruya cevap bulmaya çalışıyor yönelik olmuştur. Deneyin Kahramanları cinsel şiddet mağdurlarına yardım, polis olmalar dövmek gerekir. Bu çalışma polisi yüksek duygusal etkisini gerektirir. Şiddet mağduru davadan ifadesi ele korkuyorlar sır değil. Tek gariplik, utangaçlık genellikle üniformalı kişilerin kaynaklanan empati yüksek derecede olduğunu kaldırır. Böylece, polis doğrudan davanın gelişimini etkileyebilir. Ancak, University College London'dan çalışmanın yazarları David Turguza Naomi Glover, Chris Barker ve Lyusi Meddoks göre, subaylar ikincil travma yaşıyor, hassasiyet yüksek derecede ödemek. Onlar şiddet kurbanı olmuş insanların bir ağrı ve acı içinden geçti.

deney İlerleme

Yazarın ekibi saldırıdan sonra hayatta kalmak için şanslı şiddet mağdurlarına, korku hikayeleri dinlemek her gün nöbetçi özel birimde çalışan ve olan 142 İngiliz polis memuru ile çalıştı. Subaylar şefkat, duygusal ve zihinsel tükenme bildirilen seviyeleri yanı sıra ikincil travmatik stres (bozukluk TSSB gibi semptomlara neden) öğrendik. Sonra, bir anket araştırmacılar kullanılarak toplam seviyesi dispozisyonel empati memurlarını ölçmüştür. iddialar anketin biri oldu: "Diğer kişinin keder yaşanıyor zaman o hiçbir şey söylemez bile ben, belirleyebilir."

Empati ve tükenmişlik arasında bir bağlantı var

Sonuç olarak, empati ve duygusal tükenmişlik korelasyon arasında gerçekten bulunmuştur. Ancak, oldukça beklenmedik resmi vardı. Daha yüksek dispozisyonel empati yaşamış olanlar görevlileri, yaşıtlarıyla karşılaştırıldığında tükenmişlik düzeyi düşük. Deneysel bulgular duygusal yorgunluktan koruyucu bir faktör vermektedir teori, kurbanlarının kaderini empatik katılımı için ön destek sağlar. Başka bir deyişle, daha fazla sempati sosyal işçilerin mağdur hikayesini neden, daha şansını nüfusa daha önemli yardımı yapmaya.

Böylece, kurtarma hizmetleri çalışanları kayıtsızlık halkı yüksek aşılmaz duvarı çit olması gerekmez. Aksi halde, onlar gerçekten işe etkinliğini kaybeder. Ama kendi depresyon veya intihar düşünceleri korkuyor buna değer değildir. Bonus olarak, sosyal hizmet uzmanları ve polis memurları farklı ödülleri alırlar. Aynı zamanda tükenmişlik karşı korur başarı duygusu, hakkındadır. empati görevlileri daha anlamlı iş yapar ve bu duygu onları depresif faktörlerle başa yardımcı olduğunu hiç şüphe yoktur.

Şefkat yorgunluk düzeyleri nelerdir?

Şaşırtıcı bir şekilde, İngiliz bilim adamları ikincil yaralanmalara merhamet yorgunluğu sempati veya maruziyet düzeyi yüksek memurlarını bulduk. Elde edilen veriler psikolog olarak sağlam bir inanç aykırı karşı getirdiği vardır, sosyal hizmet uzmanları genellikle depresyona yatkındır ve intihar düşünceleri vardır. Görünüşe göre, bir empati düzeyi yüksek, hem de kurtarma hizmetlerinin diğer üyeleriyle insanlar hala duygusal tükenmişlik tabidir. Bununla birlikte, şefkat yorgunluk sadece hafif memurlarının çoğunda bulunur.

polis memurlarının dörtte üçü ikincil travmatik stres tabi değildi. o çalışmaya katılan subayların orantılı küçük kıdem olmasaydı bu büyük bir haber olurdu. Katılımcıların toplam ağırlığı yaklaşık iki yıl yayında çalıştı. Neyse, empati aslında tükenmişlik belirtileri azaltır. Ve bu sosyal hizmetlerin tüm çalışanlar için akılda tutulmalıdır.