"Bravoavia": forumlarında müşteri yorumları

Web sitesi "bravoavia.ru" Ocak 2011'de, sitenin bir Rus firmasına kayıtlı olduğu, nispeten yakın zamanda kaydedildi. Günlük ziyaretçi sayısı - 12.000 'den fazla, benzersiz sayfa görüntüleme sayısı - 40'dan fazla 000. hizmeti "Bravoavia" nin ağındaki farklı notlar rağmen, popüler. Ziyaretçi çeşitliliği, ama bunların çoğu olumsuz.

Ne sitenizin sunduğu?

"Bravoavia" rezerv ve internette hemen her hedefe bilet satın sunuyor. "enternasyonal marka BravoFly Grubu SA" dır - Web sitesi "Bravoavia" olduğunu bildirdi. Uçak biletin yanı sıra, aynı zamanda otel ve araba çevrimiçi rezervasyon yapılabilir. araba sitesinde "Bravoavia" yoluyla kiraya verilmiş ise bile, kiralık arabalarda indirimler sunuyoruz. Uçak rekabetçi fiyatlarla sunulmaktadır. siteyi ziyaret etti istemci, burada da kabul edilir bir gezi planlamasında böyle WizzAir ve Ryanair gibi düşük maliyetli havayolları sağladığını biliyoruz. Web sitesi "Bravoavia" sahibi olan Bravofly SA, İsviçre yasal adresini bildirdi.

Yorumlar: Ana iddiası

Genel olarak, müşteriler aşağıdaki noktalar memnun:

- Bazen bilet fiyatları hafife alınmaktadır. yani Rezervasyon işlemi daha elverişli fiyatı gösterir sırasında rezervasyonun sonunda tamamen farklı bir fiyat teklif etti. Hatta durum vardır iken, çan Müşteri Hizmetleri Merkezi "Bravoavia" dan çaldı ve değişen oran ve belli bir miktar (bazen> 200 Euro) ödemeleri gerektiğini bildirdi bilet satın aldıktan sonra.

- bazı durumlarda iddiaların incelenmesi 4 ay kadar yüksek olabilir.

- Site Rusya'da resmi temsilcisi değildir. şirketi ile, sadece telefonla veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

- (Böyle bir başkasına bilet değiştirmek dönmek veya yenilemek yeteneği gibi) rezervasyon sırasında bilet üzerinde tüm bilgileri göstermez. "Yeni başlayanlar" için onlar doğru seçim yapmak için yeterli bilgiye sahip olmadıklarından, oldukça ciddi rahatsızlıklar yaratır.

- bilet maliyeti başlangıçta ruble gösterilen, ancak misafirler Euro ücret uygulanır. Tabii ki bilet, birkaç yüz ruble bağlı olarak kaybolabilir, sakıncalıdır.

- Şirket Telefon sadece 10 hafta sonları 17 10 Hafta içi 19 ve çalışır. Zaman kapalı siz "Bravoavia" Web sitesinde bir işlem yapmak oluşabilecek acil sorunlarını çözmek için firma ile iletişim kuramazsınız.

Memnun müşteri Yorumlar
Ancak, forumlar bu firma hakkında olumlu eleştiriler bulunabilir. Bu gibi durumlarda gerçekten hizmet boşluklar olduğu yerde anlamaya her zaman zordur ve istemci hata yapmıştım nerede. forumları günü, şirketin birçok müşteri verilen hizmetlerden memnun olduklarını söyledi. Bilet Müşteri Destek Merkezi'ne makul fiyatlarla satın alınabilir (çalışma saatleri içinde) aramak her zaman mümkündür ve düşük maliyetli havayolu gelince, o zaman özel bir yaklaşım olmalıdır. Bazı durumlarda taşıyıcı sitesine doğrudan gitmek ve orada bir bilet almak daha iyidir. Bir müşteri, rezervasyonun ilk sonra o 10 Euro şirketten bir fiş aldığını bildirmiştir.

bulgular

Kısacası, hizmet "Bravoavia" forumlarda çeşitli yorumlar hakkında. memnun müşteriler ve memnun vardır. forumlarında Her zamanki gibi, tüm gerçek isimlerini yazmak ve adı altında Hoşunuza giden bir şey yazabilir ve kendileri satın bilet bkz anlamak için telefon konuşmaları dinlemek için firma ile müşteri yazışmalarını kontrol edemez nasıl ve aslında neyi söyledi. Siz karar verin. Sen, bütün değerlendirmek için kendi gözleriyle, "Bravoavia" web sitesine gitmek için fırsat var (belki de kusurlu) rakiplerin sitelerine karşılaştırmak ve bir seçim yapın. En iyi öneri biliyorsunuz, zaten bu şirketin hizmetlerinden yararlanmıştır arkadaşları ve yakınları insanlar üzerinde hala olasılıkla gerçek değildir.