Ural Havayolları Havayolları: yolcular geribildirim

Uçuş kalitesi direkt olarak yetkin hava ulaştırma hizmetleri sağlayan bir havayolu nasıl işlediğine bağlıdır. Bu yazıda, taşıyıcı "Ural Airlines" yanıtlarını tartışacağız. söz konusu şirketin özelikleri nelerdir? onun avantajları nelerdir? Yolcuların olumsuz değerlendirmeleri ile kanıtlandığı gibi?

yorumlar

İncelenen hizmetleri hakkında geri bildirim, kalan taşıyıcı çok çelişkili. Değerlendirme göre Ural Airlines (havayolu) nedir özellikleri? Yorumlar koordine teknik destek faaliyetlerini vurgulamak, pilotların profesyonellik, uçuş görevlileri, samimi ve kibar.

Öyleyse, bir olumsuz eleştiri bulunur? Analiz memnuniyetsizliği şirketi Ural Havayolları kurulan uçuş kurallarına iyice aşina olmayan tam bu yolcuyu doğar olduğunu göstermiştir. Böyle bir planın Yorumlar, kural olarak, online ödeme, bilet iadesi ile ilgili sorunlar yansıtan daha fazla bagaj için hedef şehir veya ayrılışını, ödeme değiştirin.

Sonraki detaylıca gözden belirtilen tüm öğeleri bak.

şirket hakkında

Görüntülenen taşıyıcı yılın Rus havayollarının değerlendirmesi lider konuma sahiptir. 2016 yılında neredeyse beş buçuk milyon yolcu hizmetlerini kullanın. Şirketin sunduğu hava taşımacılığı, 250'den fazla farklı hedefleri açtı.

Başlıca uçak filosu Havayolları Ural - Airbus A320. Yorumlar bildirmişlerdir olduğu bu uçakların emniyetli ve konforlu bir gemide uçan. filo yenileme üzerine bu yıl aktif çalışma.

Havaalanında Kendini Kayıt

Bu hizmet kendini kayıt kiosklar aracılığıyla sunulur. Bunlar, bir uçuş Ural Havayolları şirketi için kayıt fırsatı elektronik bilet var havayolu müşterilerine sunmaktadır. Yorumlar (Moskova-Simferopol, ya da başka yönü) prosedürünün her alanında başarılı olduğunu bildirmektedir. Bu kayıt bir gün önce ayrıldığı günden başlar ve onunla bir saat önce sona erer.

Neden Söz konusu hizmeti kullanmak? Havaalanında standart check-in kontuarı için sıranın artık korkuyor. Bu önceden kayıt ve kabinde uygun bir yer seçmek için bir fırsattır. Sadece ayrıca sizinle seyahat edenler konusunu prosedürü kendisi geçmesi, ancak olamaz.

Söz konusu hizmetin alımı ile ilgili kısıtlamalar nelerdir?

Aşağıdaki kategorilerden yolcu yararlanamıyor:

• sedyeyle;
• sınırlı hareket ile;
• görme veya refakatsiz işitme yoksun;
• ağır hasta;
• bir kılavuz köpek;
• tek başına minör maddeler.

Eğer ağırlık parası aşan bagaj, evcil hayvanlar veya kümes varsa, tıbbi yardım sonra çalışmaz kendi kendine kayıt geçmesi, uçuş sırasında gerekiyorsa bir silah ya da mühimmat taşımak gerekir. Diğer bir istisna - sürgün yolcular.

menüsünden Yerleşik

Havayolu özel önem veriyor gemide yemek. Business Class yolcuları birkaç mezeler, tatlılar ve sıcak yemekler, hem de alkolsüz veya alkollü içecekler seçim sunulacaktır. Özelleştirilmiş bir menü de bulunmaktadır:

• balık;
• vejetaryen;
• Çocuk;
• Müslüman.

Ekonomi sınıfı yolcular uçuş süresine bağlı olarak sıcak yemekler, atıştırmalıklar, içecekler ve şekerleme sunulmaktadır.

bagaj

Ne Ural Havayolları şirketi incelemelere bu konuda bildirilmektedir? Bagaj belirli koşullara tabi ücret, ücretsiz taşınabilir.

Bir yolcu - oniki yıla kadar doğumdan itibaren bir çocuk, oran - bagaj on kilo ve beş carry-on bagaj.

Bir yolcu - oniki yaş veya yetişkin gelen bir genç, oran - tek bir yerde üzerinde bagaj yirmi kilo ve beş carry-on bagaj.

Ayrı olarak, tartmak ve ödemek:

• elliden kilogram ağırlığındaki nesneler;
• en fazla beş kilogram ağırlığındaki çiçek ya da yaprakları;
• spor malzemeleri;
• müzik aletleri;
• mopedler;
• tekne;
• araçlar için yedek parçalar;
• motosiklet;
• scooter;
• arabalar.

Bazı uçuşlar şeylerin serbest ulaşım kendi normlarını var. Örneğin, özellikleri doğasında uçuş Moskova Baykonur Moskova bulunmaktadır.

Ekonomi sınıfı için:

• bebek - 0 bagaj kilogram ve carry-on bagaj;
• On ikiye iki yaşında çocukları - onbeş bagaj kilogram ve beş carry-on bagaj;
• Yetişkin istemci - bagaj onbeş kilogram beş carry-on bagaj.

Business Class:

• bebek - elle bagaj ve bagaj 0 kg;
• On ikiye iki yaşında çocukları - bagaj otuz kilo ve on el bagajı;
• Yetişkin istemci - otuz bagaj kilo ve carry-on bagaj on.

refakatsiz çocukların Ulaştırma

Bazen yalnız seyahat minör çocuk (o uçuşta eşlik edilmedi, değerindedir) göndermek zorunda. Bu Ural Havayolları hizmet ediyor mu? Yorumlar Ancak bu gerçeği teyit böyle bir uçuş sadece doğrudan tarifeli uçuşlarda mümkün olduğunu işaret etmektedir.

Bazı yaş kısıtlamalar vardır. Böylece, eski beş ila on iki yaşındaki çocuklar altı ile on iki yıla kadar, sadece Rusya Federasyonu ve BDT ülkeleri topraklarında refakatsiz uçabilir - ve yabancı ülkelerin topraklarında.

Bir seferde en fazla dört refakatsiz çocukların en Gemide. engelli aynı uçuşta ve mevcut yolcu üzerinde ise genç gezginler sayısı eskort olmadan düzeltilebilir. Bu kurul Ural Havayolları uçağı ( "Ural Airlines") üzerine güvenliği sağlamak amacıyla gereklidir.

Yorumlar başına seyahat etmek vardır çocuğun yaşı, doğrudan kökenli havaalanının ülkeden ulaşım başlama anında belirlenen gerçeğine işaret ediyor. ebeveynlerin talebi üzerine, bu hizmet onsekiz yaşına kadar ergenlere sağlanabilir.

Bir Ural Havayolları havayolu kurallarına karşılık refakatsiz çocukların taşınması için ihtiyaç ilgili açıklamalarda bulunmalıdır. Yorumlar basit bir görev olduğunu bildirmişlerdir. ifadesi refakatsiz çocuk için geri bilet satın alma sırasında velilerle doldurulmalıdır. Belge dört nüsha olarak hazırlanan ve en az üç gün ayrılış gününden önce yapılmalıdır.

Bu tür uçuş gerçekleştirmek için sadece her zaman havayolu veya ortakları-ajanların tam zamanlı çalışan olarak kabul edilen havaalanları, mümkündür.

refakatsiz çocuğun uçuş için özel bir koleksiyon yapmak için gereklidir. Bu yolculuk oranına bağlı olarak değişir. uçuş segmenti başına elli Euro - bu Rusya Federasyonu ve BDT ülkelerinin sınırları içinde uçuş söz konusu olduğunda, bu BDT ülkelerine uçuşlar için otuz Euro.

hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların ulaşım

Ve bu hizmet Ural Havayolları havayolu üyelerine sağlanır. Yolcuların Yorumlar tür taşıma profesyonel ve verimli gerçekleştirilir emin olun. insanlığın personel anlamında ederek, oranıdır.

hizmeti almak için, önceden Ural Havayolları havayolundan yolcunun özel ihtiyaçları varlığını kabul etmek önemlidir. Yorumlar bilet ofisi önceden bile rezervasyon sırasında bunu yapıyor tavsiye veya yolcu müşteri hizmetlerini arayın.

Önemli: Rusya Federasyonu topraklarında bütün havaalanları söz konusu hizmet ücretsizdir sağlarlar. Ancak, yabancı havaalanları aynı eylemler için ek bir ücret talep edebilir. Bu nüans Belirli bir havaalanı ilgili hizmetinde önceden kendileri için açıklığa kavuşturmak için daha iyidir.

özel ihtiyaçları ön büro desteklemek ve Uçağa binmeden hemen önce tıbbi hizmetin personel yolcu sağlayacaktır. kalkış havaalanı tekerlekli sandalye de bagaj koymak yardımcı olacaktır ve ücretsiz olarak taşıdı. havaalanındaki yardım Ural Havayolları çalışanları taşıyın. Yorumlar her şeyin mümkün olduğunca çabuk gider bildirmiştir.

Teknede alışveriş

Yolcular kuruluna doğrudan bazı mal satın alma şansına sahip. sunulan ürünler arasında hediyelik eşya, basılı materyalleri alkol, şekerleme ve meşrubat bulabilirsiniz. Ödeme nakit ve çeşitli bankalarda ( "Vize" veya "MasterCard") olarak kartlarını kullanarak yapılabilir. Gemide herhangi bir uçak Ural Havayolları (yorum yolcular takdir göstermek) o terminalini kullanmak mümkündür. Tek bilmeniz gereken: Her kart birinin toplam satın alma ve bir buçuk bin ruble üzerinde bir sınır vardır. Yolcunun kimliğini onaylı bir belge olması da gereklidir.

sonuç

"Ural Airlines" - hava yoluyla yüksek kalitede yolcu taşımacılığı hizmetleri sağlayan bir havayolu. Yorumlar dikkatli herhangi bir tatsız durumlar sen olmayacak uçuşun kurallarını okuyarak düşündürmektedir ve personel taşıyıcı firmalar Tanıştığımıza memnun olacaktır.

En iyi seçin! "Ural Airlines" uçun.