Teknik destek "Buharlı" nasıl yazılır? Gerçeğe ulaşmak

Şu anda Steam oyun platformu (Steam) dünyanın en popüler oyun platformudur . Yüz binlerce oyun ve milyonlarca oyuncu var. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, çevrimiçi da çalışan ve başkaları ile oynamak için bir fırsat sağlayan böyle büyük bir oyun servisinde sıklıkla sorunlar var.

Bu yazıda, "Buharlı" bir teknoloji desteğinin nasıl yazıldığına ve orada sorun çözme yoluna bakacağız. Hemen, teknik destek kullanma kurallarına geçmenizi ve platformun diğer kurallarını okumanızı öneririz çünkü destek için bir çağrının cevapsız bırakılacağı, sorun çözülmeden çözülebileceği durumlarda, nihayetinde hangi davaların hiç dikkate alınmadığı açıklanabilir. Buhar. Temyiz işleminden önce tüm kuralları okuduğunuzdan emin olun; çünkü ihlalleri adresinizde yaptırımlara neden olabilir.

Teknik Destek

Ne gibi sorunlarınız olursa olsun (oyunun kendisi ile birlikte, bu platformda veya genel olarak platform ile satın alınmış olsa da) kullanıcıların teknik desteğine hemen başvurmanız en iyisidir. Şimdilik, "Buhar" ın desteğini alan 4 temel ve en popüler tedavi yöntemi vardır.

Onların web sitesindeki özel erişim menüsünden veya platformun kendisiyle birlikte, e-posta, Gmail yardımıyla kendilerine bir mektup yazabilirsiniz. Başvurarken kullanmanız gereken ana dili İngilizce, dolayısıyla Rusça yazdıysanız sorununuzu İngilizce olarak bildirmeniz istenebilir. Sorunu özellikle vurgulamaya çalışın; durumun en doğru şekilde anlatılmasına yardımcı olacak fotoğrafları, resimleri, ekran görüntülerini ve diğer kanıtları ekleyin. Sizinle de destek olabilecek arkadaşların yardımlarını ihmal etmeyin. Özellikle arkadaşlarınız teknik destek "Buharlı" yazmayı biliyorlarsa.

CS GO, Dota 2, Call of Duty - yalnızca popüler oyunların bir parçası olup sıklıkla kullanıcıları destekleme referansının sebebi olabilecek çeşitli sorunlar vardır.

Telefonunuzu veya Skype'ınızı kullanma

Onlara yazmak istemiyorsanız veya "Buhar" teknolojisi desteğine nasıl yazacağınızı bilmiyorsanız, örneğin normal telefon veya Skype ile arayabilecekleri başka seçenekleriniz var demektir. Çağrı numaraları resmi platform web sitesinde mevcuttur. Platformu Rusya'da birçok ofis kurduysa de, yine de, İngilizce konuşmaya başlarsanız şaşırmayın, bu nedenle Rusça dil desteğine sahip olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede formüle etmeye çalışın.

gruplar

Platformun kendisinde veya sosyal ağlarda, birçok soruya cevap vereceğiniz, belirli bir sorunun çözülmesine yardımcı olacak veya ne yapmanız gerektiğini ve nasıl yapılacağını belirttiğiniz resmi Steam grupları ve topluluklarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu tür gruplar aracılığıyla "Steam" te teknik desteğine yazabilir ve buna ihtiyaç duyarsınız, çünkü bu yöntem en basittir, ancak bazı nüanslar vardır, örneğin, sorununuzun çözülebileceği gerçeği değil. Bu durumda teknik destek merkezine resmi bir istekte bulunmanız veya iletişim için bir telefon numarası vermeniz istenir.